对顾客讲诚信。坚持以质量取胜，以质量赢得顾客。先后通过IS09001和IS014001认证，被科学技术部授予"国家重点新产品证书"，被省政府授予"省优秀新产品一等奖"荣誉称号， 2008年，公司获准设立"国家级技术中心"，"YOKU"被评为福建省著名商标。做优质量的同时，十分重视产品售后服务，做到"有承必诺、有诺必行、有行必果"。在台湾广东、上海、江苏、浙江和国外等地设立了办事机构，及时协调解决产品销售中的问题。如动力电池由多只电芯组成，技术含量高，工艺要求严格，客户常因使用或配套不当而造成单芯故障，必须更换电池组，公司往往损失严重。每当这种情况，销售人员会与客户争执，吴永文则为客户着想，每次都给予更换电池组。他这种宁愿自己吃亏也要让客户满意的做法，深受客户好评，从而抢占更广阔的电池市场。

对员工讲诚信。认真按照《劳动法》、《公司法》及《合同法》等法律法规的要求与员工签定劳动合同，严格遵守劳动法规，实行按劳取酬，落实社保、劳保、安保措施有效地稳定了社会劳动关系。鼓励员工积极参与企业决策和管理，党员、工会成员、职工代表、技术骨干都能参与公司高层会议，参与产品评审和公司决策，并设立合理化建议箱，奖励被采纳的员工。，同时，做好职工后勤保障，解决家属子女就业入学，购买车辆接送职工，建设职工宿舍、食堂、超市，与万利达合建医疗室、邮电支局，公司每年春节给困难员工送慰问金和慰问品。