3、从文明行为养成教育入手，提升市民现代文明意识。以迎奥运、迎农运、迎国庆为主题，开展“讲文明、树新风”活动，以文明礼仪、公共秩序、社会服务等为主要内容，在广大干部职工、中小学师生、社区居民、外来务工人员中广泛开展宣传教育实践活动，提升市民公共文明意识。充分发挥市民文明学校作用，面向不同的社会群体和受教对象，加强科普、卫生、环保、法制、劳动技能以及文化宣传教育， 进一步提升市民科学素养，增强依法办事和社会职业能力。以创建国家卫生城市为契机，组织大型宣传咨询系列活动，分发文明礼仪知识手册、市民文明卫生行为规范等宣传品等10万多份，开展市民文明卫生行为规范专题讲座77场。持续推动“文明交通与你同行”活动，深入开展交通安全进社区、进企业、进学校活动，倡导文明出行，进一步规范市民交通行为。针对江南新区镇村改制后居民整体素质不高的状况，推行江南新区“三化三转变”工程，实现新区居民在思想观念、文化意识、科学素质上逐渐向城市文明市民的转变。

二、以创建文明城市（区）为载体，着力提升城市文明程度

区委、区政府把创建文明城市（区）作为重要载体和有力抓手，把文明建设和发展大局融为一体，推动鲤城科学发展、和谐发展，为现代文明城区奠定了坚实的社会基础。

1、致力于实现和谐发展，促进社会公平公正。和谐有序的社会环境是城市文明的重要标志。区委、区政府一直以来大力推进政府职能转变，努力建设阳光型和服务型政府。推行政务公开制度、行政许可听证制度和社会公示制度，形成科学有效的决策运行机制。减少和规范行政审批事项，简化办事程序。建立健全了政府部门集中办公的“一门式”服务大厅，实行一条龙服务，受理办件的办结率达99.98%。建立监督制约机制，规范权力运行。以创建平安鲤城为载体，形成区、街道、社区三级综治网络，社会治安综合治理群众满意率连续五年居全市首位。

2、致力于改善公共服务，让市民充分享受文明创建成果。

鲤城区在加快经济建设的同时，加快推进社会事业建设，大大提高了公共服务水平。始终突出教育优先战略，建设“基础教育高质量、职业教育高水平、民办教育有特色、社区教育展成效”的“高位均衡、优质和谐”鲤城教育，教育事业发展主要指标走在全省全市的前列，被省政府授予省级教育工作先进区。提升公共卫生服务质量，进一步提高困难居民医疗救助水平，更好地解决“就医难”问题。逐步完善社区服务设施，全区已建有社区卫生服务中心7个，平均每4.6万人拥有1个。建立健全居民最低生活保障制度，做到低保人员应保尽保。进一步加大工资支付监管力度，建立欠薪举报奖励及企业欠薪应急保障金管理制度。