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尤溪供电:电话预约服务返乡民工用电
文明风   |  时间: 2010-01-22   |   文章来源: 文明风
 

文明风1月22日讯 (通讯员 蓝青)“细游啊,你家的电供电所同志昨天已经来人给你接上了,等你一到家就可以用上电了。”元月21日,家住福建省尤溪新阳镇大盼村的林大爷给在外打工即将返乡的儿子拨通了电话。

“尤溪县人口42万,每年外出打工的民工就多达10.13万。随着春节临近,外出务工人员陆续返乡过年。据尤溪市劳动部门提供的资料显示,今年春节是全县返乡民工最多的一年。

尤溪供电公司得知这一情况后,从去年12月初,就迅速开展了帮扶返乡民工用电的真情服务,要求每个基层供电所都要成立返乡民工义务服务小分队,公布服务队员的手机号码,走乡串户了解返乡民工的信息,建立特殊客户服务档案,开通了用电申请电话预约服务,方便即将返乡的农民工能第一时间用上电。

该公司还针对农民工朋友长年外出务工,家中线路年久失修,存在安全隐患等问题,要求分片电工主动深入到农村客户家中,义务检查线路,提醒他们安装家用漏电保护器,了解他们的用电需求,切实为广大农民工朋友排忧解难。分片电工还利用故障维修等机会,采用唠家常、现身说法等方式,向广大农民工朋友宣传安全用电常识,提醒他们外出打工及回乡期间,关注家中空巢老人和留守儿童的用电安全。

该公司还利用节前村民赶集的习俗,在人口集中的地方,通过广播、流动宣传点、散发传单等多种方式,加大对返乡农民工安全用电知识的宣传力度。

昨天刚从广州打工回来,没想到一进家就有电了, 今天正准备去供电所预缴电费,没想到村电工就主动找上门来,又给我介绍安全用电的知识,还给我义务检查线路,现在供电所的服务真到家啊!”元月21日,家住尤溪台溪乡际口村的返乡民工郭生庚乐呵呵地对笔者说。

截至目前,该县12个供电所已走访返乡民工10000多户,对他们家庭用电和线路情况进行了检修和整改,为返乡农民工用电提供方便、快捷的服务。

 
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