（一）自觉维护和落实群众的切身利益，进一步提升重点行业的服务质量。一是和省卫生厅联合下文，组织开展医风医德、先进医院评选表彰活动，推进了医疗卫生行业的行风建设，使医护从业人员与广大患者之间建立起了和睦友善的医患关系，有效缓解了群众看病难、看病贵的社会问题，维护了社会稳定，树立了医疗卫生行业的良好形象。二是按照“六个优先”、“五项标准”和“两个倾斜”等原则，精心组织实施西部开发助学工程，认真做好110名受助大学生每人四年2万元和100名受助高中生每人三年9000元的资助工作，带动了全社会捐资助学活动的健康发展，解决了一批贫困家庭子女上学难的问题。三是协调交通运输和公安部门，在公路主干道、大中城市交通要道、公路主次干道交叉路口设置文明行车标志和电子提示牌12860块，及时提醒司乘人员文明行车、安全行车。在客运公司、公交公司组织开展文明车队创建活动；在出租车行业组织开展爱心车队创建活动；在铁路系统开展“和谐铁路、和谐兰铁”创建活动；在公路养护行业开展文明道班、文明公路创建活动，通过创建活动提升司乘人员的文明行车素质、规范交通秩序，方便群众出行。

（二）积极扶持推动农村基层文化活动，服务社会主义新农村建设。一是积极向中央申请争取4000台电脑，免费捐赠给中小学校和乡镇、社区文化站，促进基层教育和文化事业发展，提高了贫困地区精神文明建设的信息化水平。二是按照省委宣传部安排，会同省直有关部门广泛开展科技、文化、卫生“三下乡”活动，先后投入“三下乡”资金121万元，赠送电视机等器材设备2180件，配发各类图书1800册。三是配合省委宣传部组织开展“千台大戏送农村”，会同省新闻出版局和有关部门积极推行“农家书屋”，把精神文明创建成果送到农民家门口。

（三）大力倡导开展志愿者爱心服务行动，扶弱助残和奉献互助精神成为社会风尚。一是组织开展文明城市、医疗卫生、义务支教、社区爱心扶助、“残健通行·和谐共享”志愿服务行动，着力在全社会培育善心和爱心、倡导善行和善举，切实使志愿者服务行动成为引领社会文明风尚的品牌工程，全省目前正式注册登记的志愿者已达530787万人，每年参与志愿服务活动的人数超过120万。二是开展“关爱空巢老人”志愿服务行动，持续拓展扩大志愿者服务活动的覆盖面。大力推广普及兰州市西固区“水滴爱心志愿团”和“爱心门铃”、红古区“情暖空巢老人，爱在社区涌动”、永登县连铝社区“献一份爱心，温暖老人心”、榆中县“探空巢老人，爱心传温情”志愿服务活动的经验做法，在全社会形成弘扬中华民族尊老爱老、助人为乐传统美德、关爱“空巢老人”的良好社会氛围和融洽人际关系。12月16日，随着兰州市“百万空巢老人关爱志愿服务行动”和兰州市城关区“爱心集结号”志愿者网站的正式启动，掀起了全民宣传、全民参与和关爱“空巢老人”志愿服务的热潮。三是协调指导省关工委、省文化厅和文化稽查部门，动员组织1382名“五老”志愿者，配合职能部门在网吧、游戏厅等重点部位开展志愿监督；组织14个“五老”志愿者宣讲小分队，进学校、进企业、进社区、进机关宣传党的理论、路线、方针、政策，讲解文明礼仪知识和思想道德规范，进一步扩大了志愿者活动的覆盖面和影响力。