文明风1月12日讯（通讯员 黄国熙 曾建敏）"现在到供电营业厅感觉就象到‘星级’大酒店一样，服务好细致、好温馨！"1月11日上午，来到平和供电公司城区供电营业厅办理业务的张小姐颇有感触地说。

平和城区供电营业厅共有员工11名，全部为女同志，承担着平和县城区3万多用电户的用电咨询、查询、申请、勘测、收费、报装等业务。2009年以来，她们以漳州供电系统开展的营业窗口"星级联创"为契机，不懈追求"尽善尽美、无可挑剔"工作目标，用自己的言行诠释着"真诚服务，共谋发展"的服务理念，履行着"优质、方便、规范、真诚"的服务承诺。她们以自己的勤奋、聪慧、细心、善良和责任，不断创新服务载体，为办理业务的客户提供"用电安心、业扩称心、服务贴心、缴费省心、办事舒心"文明、高效的"星级"服务。2009年来，连续被评为"全国巾帼文明岗"、漳州市"五星级示范窗口"、 漳州市"青年文明号"等荣誉称号。

"星"亮了，激发起作为平和城区供电营业厅窗口人员的光荣感和使命感。但一花独放不是春，百花齐放春满园。城区供电营业厅的姑娘们并不满足自身取得的成绩，她们创新供电服务工作新举措，积极发挥典型的示范带动作用，通过不断深化"星级联创"活动，与其他各乡镇供电所营业窗口开展横向互动、纵向评比、分层帮带，让其他供电所营业厅"服务明星"也亮起来，让"星级窗口"也红起来，共同铸造平和供电公司营业窗口的文明之花。

通过开展"星级联创"活动，从"精、气、神"及业务水平等多个方面对营业人员进行塑造，平和供电公司各乡镇营业窗口人员的素质不断提高，服务质量不断提升，得到广大用户的一致称赞，在当地进行的各类行风测评中始终名列前茅。日前，在平和县举办的第五届"创文明行业、建满意窗口"评比活动中，该公司有五个供电所营业厅获"示范单位"殊荣。