文明风12月30日讯（通讯员 朱可惠）近日，笔者从东山供电公司工会获悉，该公司城区客户服务中心在全省众多申报单位中脱颖而出，获授省级"工人先锋号"荣誉称号。据悉，此次漳州市共有20个单位获此殊荣，东山供电公司城区客户服务中心是东山县唯一一家获评单位。

东山供电公司城区客户服务中心现有员工8人，中专及以上文化程度，是一支朝气蓬勃的班组，承担着全县专用变电力客户的业扩报装、业务咨询查询、营业收费、供用电合同签订、客户满意度调查、投诉举报等各项业务。作为公司对外服务的示范窗口，该中心秉承"人民电业为人民"的服务宗旨，喊响"尽善尽美，无可挑剔"的服务口号，搭建起供电企业和用电客户间的连心桥。

"很高兴能为您服务……"一走进城区客户服务中心，立即能被营业厅工作人员亲切的笑容所感染。这是该中心提供的亲情服务，一杯热茶，一声问候，还有老花镜、针线盒、便民药品，让客户体会到家的方便和温暖。除了以情动人，以情感人的亲情服务，该中心还推出预约服务、流程服务、顾问服务、绿色通道等特色便民措施，给客户以体贴周到的服务和无微不至的关怀。

为了提高电力客户服务的社会知晓度，城区客户服务中心工作人员经常利用休息时间、节假日走向街头，进村入户发放安全用电、节约用电、法律法规政策、业务办理、故障报修、电力设施保护等内容的宣传手册，解答客户用电咨询，与客户零距离接触，提供零距离服务。该中心还与宅山小学等八所中小学校互动联系，定期开展"安全用电知识进校园"的宣传活动，以一种寓教于乐的方式，让同学们在欢声笑语中牢牢掌握了安全用电知识，给孩子们敲响安全警钟。通过一次次校园内外安全用电知识普及活动，工作人员们收获了成果，拓展了思路，深化了影响，使电力优质服务深得赞誉。

12月25日，东山县总工会常务副主席郑亚盐亲自来到东山供电公司，为城区客户服务中心颁发了奖牌，并代表县总工会对东山供电公司表示热烈的祝贺，他希望该公司发挥成绩，追求更高水平，作出更大贡献。

东山供电公司总经理阮俊斌表示，将以此为新的起点，继续发扬"努力超越，追求卓越"的企业精神，不断发展工人阶级的先进性，发挥工人阶级的主力军作用，建设更加坚强的电网，提供更加优质的服务。