（一） 创新开展“妈妈文明劝导员”活动。

一是组建队伍，柔情劝导。为引导和教育广大城乡群众树立良好的环境卫生意识，培养良好的生活习俗和文明的行为方式，从根本上遏制各类陋习行为的发生，成都市精心组织策划“除陋习 树新风”文明劝导专项行动，在中心城区锦江、青羊、金牛、武侯、成华、高新区和火车北站地区组建成立330人组成的“妈妈文明劝导员”队伍，设立文明劝导点位35个，仅8月至12月，“妈妈文明劝导员”就上街劝导不文明行为达12.5万次，劝导点位市民乱扔、乱丢现象下降69.3%。其“柔性”方式劝导和执法，有效地避免传统城管硬性执法方式可能产生的冲突和矛盾，提高了工作效率，成效明显。

二是建章立制、规范行为。我们制定出台了《文明劝导员管理办法》，明确了“巡查发现、宣传教育、劝导改正、以理服人”的工作方针，对文明劝导员的管理机构、岗位职责、选用和辞退、教育培训、执勤规范和纪律、仪容着装和文明用语、考核奖惩进行了规范，使“妈妈”文明劝导员队伍做到“五个”统一，即标识统一、劝导内容统一、劝导步骤统一、工作时间统一。每位妈妈文明劝导员在上岗前，都要经历市容管理条例、劝导礼仪技巧等政策法规和工作方法的业务培训，促进 “妈妈”文明劝导工作从自发劝导走向规范劝导。

三是大力宣传、引导市民。我们注重发挥媒体对“妈妈”劝导工作的引导和宣传，围绕“妈妈文明劝导”这一宣传重点，省市媒体报道2510篇（次），跟拍记录文明劝导员工作、天网抓拍媒体曝光、市交管局和市城管局联合执法等宣传报道，扩大传播效力和社会影响力。“妈妈文明劝导”这一新颖的城管形式，引起中央媒体高度关注，新华社、中央电视台等中央级媒体和20余家省市媒体报道和采用，宣传效果极佳。

（二）开展农村面源污染专项整治活动。针对农村“脏、乱、差”现象和农村面源污染较为严重的情况，成都市着力整治手段和成效上下功夫。

一是大力推广秸秆综合利用技术，“进村入社”宣传秸秆禁烧工作。通过秸秆综合利用技术的推广工作，全市农作物秸秆综合利用达到487.69万亩，完成全年目标任务的116.12%。利用各种媒体大力宣传秸秆禁烧，印发各种宣传资料194.92万份。禁烧期间出动秸秆禁烧巡查人员36.45万人次，有效遏制秸秆焚烧对大气环境的污染现象。

二是沿河道、交通要道布设沼气池和大中型养殖场沼气工程。通过农村沼气建设，带动沿线农民改厨、改厕和改圈，整治沿线蓄禽养殖污染，推动人蓄粪便无害化处理，推动农村水环境治理，改善农村环境卫生条件。目前新建农村户沼气池12703口，大中型沼气工程5.5万立方米。