文明风12月22日讯(通讯员 李丽霞)"2009年泡沫经济迹象显现、经济危机背景下积极财政和适度宽松货币政策总基调不会改变、2010年消费可能放慢出现温和通货膨胀……"这是12月20日泉州电业局举办电力大客户"名家讲坛"活动的一个情景,当天,来自该局电力大客户的100多名企业家参加活动,共商发展,共谋双赢。
泉州局营销部负责人洪华伟介绍,面对目前还较为严峻的经济形势,很多问题困扰着泉州市的企业家们,举办此次活动,为企业的发展提供一些发展性的建议。并借此活动拉近电力部门与企业之间的距离,与电力大客户进行更加深入的交流,及时了解客户的用电需求,为明年电网建设做出合理的规划,主动服务,靠前服务,同时通过此次活动加深企业与电力部门的沟通,争取今后在线路走廊、青苗赔偿等问题上得到各界企业的支持,真正实现供电企业与客户之间的双赢,携手共度经济困难时期。
当天中国金融学会常务理事兼学术委员、厦门市政府金融顾问郑振龙教授为与会者作了《我国宏观经济形成分析及展望》的讲座。他通过梳理2009年世界经济重大事件、盘点中国经济热点问题,并结合现实中的例子,分析2010经济发展形势,为与会者上了一堂生动的课,与会人员不时地进行交流讨论、做笔记……
中场休息时,该局还特别插播近几年电力部门为民办实事的画面、2008年抗冰抢险等场景,通过视觉冲击,让与会的企业家更加感性地了解电力行业的工作性质和感受电力员工的奉献精神。
会后,与会嘉宾比阳有限公司的经理兰志春感慨地对笔者说:"在过去一年中,我们公司与电力部门的合作很愉快,他们服务周到、政策支持力度大,为我们企业的发展提供了很好的平台。而这样一场特别的会议是泉州电业局送给我们最好的新年礼物,这份礼物很厚实!"
"我们想到的它们服务到了,有许多我们没想到的他们也做到了,这样的讲座真是让我受益匪浅,坚定了明年的发展信心……,电力部门的服务可以用贴心来形容……"泉州大华蓄电池郭有荣说道。同时,与会代表还就如何加强合作,降低生产成本,用电服务等方面展开了交流讨论。
据了解,年初成立的泉州电力大客户俱乐部是针对重要电力客户,为其提供阳光业扩VIP专用通道的全过程优先服务包括阳光业扩VIP专用通道的全过程优先服务等一条龙服务,它满足了大电力客户个性化服务的需求,进一步密切电力企业与客户间的沟通桥梁,加强合作,实现"双赢"。从11月上旬开始,该局大客户班通过定期走访沟通和电话调查回访等方式,将电力服务送上门,通过走访不断完善俱乐部会员信息库,逐步实现能针对台商客户群体主要和特殊需求,为台商客户"量身"制定个性化供电服务方案,通过实行差异化服务策略体现国网公司"真诚服务,共谋发展"服务理念,营造和谐投资环境,真正实现共同发展。 |