文明风12月18日讯(通讯员 黄国熙)近日,省公司标准化供电所验收组在漳州电业局营销部人员的陪同下,对平和县九峰供电所创建"省级标准化农村供电所"工作进行全面考评验收。
九峰供电所位于平和县西部,所辖有7条10KV的馈线,台区220台,总容量29500KVA,用电户数14000户。近年来,九峰供电所围绕国网公司和省公司"供好电、服好务"的要求,以开展同业对标深化创一流为主线,以改进管理、提高绩效为核心,通过扎实开展供电所标准化创建工作,有力地推动各项工作向规范化、精益化、标准化迈进。今年1-11月累计完成售电量1669.58万千瓦时,获平和县"人民满意基层站所"、县"创文明行业,建满意窗口"示范点等荣誉称号。
在验收中,考评组一行通过听汇报、查资料、看现场、提问题等形式,认真对照《福建省电力有限公司标准化供电所建设与管理考核办法》,从组织机构、基础设施、基础管理、流程管理现场作业、信息系统建设、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等九个方面51个项目进行全面检查,并就《国网公司员工服务"十个不准"》、《供电服务十项承诺》等内容现场"考问"了窗口工作人员。
考评组对九峰供电所创建"省级标准化农村供电所"工作给予了充分肯定,认为领导重视,措施得力,现场规范,资料齐全。同时就检查中发现的问题,提出了指导性意见。该所负责人表示将继续努力,不断完善,扎实推进省级标准化供电所建设,促进供电所管理水平再上新台阶。 |