一是构筑社区救助平台。各社区建立“爱心互助社”、“博爱超市”、“社区银行”等服务组织，发动社区党员、居民开展爱心捐赠，为社区困难人群提供解困帮扶服务。目前，已创办爱心超市21家，发展爱心会员6000余人，储蓄数量累计10000余笔，接受捐献款物160000余元，救助困难家庭370余户。在社区组建“义工俱乐部”，为社区居民提供各种志愿服务。目前，全区共有各类志愿服务队伍141支，志愿者达3万余人，为社区困难群众提供帮扶救助2万余人次。二是构建社区便民便利服务平台。全面开展创建“政务超市”活动，组织民政、司法、卫生、计生等有关部门深入社区开展“一站式”服务，以超市的形式为居民提供各种生活、工作密切相关的政策服务，办理各种公共事务，密切了干群关系，树立了良好形象。大力实施“互动工程”，方便居民参与社区管理，设立“情感沟通日”、“零距离信箱”、“九号之声”等载体，广泛开展“市民论坛”等多种形式的居民民主恳谈活动，听取居民的意见和建议，不断提高服务质量。三是营造未成年人健康成长环境。在全区成立21个“社区母亲课堂”、12个家庭教育指导站和1个“流动人口学校”，组建“娃娃楼长”、“小小护绿队”、“卫生小卫士”、“文明宣传员”等青少年活动队伍，丰富了学生课余生活。在社区开办“四点钟课堂”，针对小学生下午四点放学后没人照看的实际，聘请辖区教师、交警、医生、律师、大学生志愿者和社区“五老”队伍担任“四点钟课堂”社会辅导教师，拓展了教育层面，为未成年人的健康成长创造了良好条件。