文明风12月17日讯(通讯员 林瑞芳 雷翠瑛)12月15日,明溪县盖洋镇大陂村王大爷在家门口的"便民服务站"预缴了12月份的电费。过去,为缴电费要花上半天时间,特意跑上几十公里,去镇里缴。现在,买瓶酱油就能缴电费。如此方便的事,是最近才发生的。这是明溪县供电部门优质服务向农村延伸,在村庄小卖铺设立"便民服务站",解决村民缴费不便等难题。
拓宽优质服务领域,是电力企业自身发展、走向市场、体现实力、展示形象的需要。明溪县供电公司在积极支持和推动县域经济又好又快发展的同时,以实际行动认真履行电力先行的职责,将优质服务延伸到农村。为了使优质服务进农村能够更加顺利,该公司最近推出"供电行风热线"栏目,将相关优质服务内容公布在其中,以便群众了解。这个栏目,通过电视媒体广泛宣传,已深入人心,群众通过热线积极向公司反映相关问题,公司对广大用电客户在来电、来信中所反映的疑点和难点问题进行逐步解决,将"便民服务站"设进村庄的事,就是在这过程中产生的。据悉,目前明溪县用电客户电费可通过邮政储蓄代收代扣、供电营业网点现金预缴、"便民服务站"代收等多种方式进行缴费,全县可缴电费的网点有40余个,涵盖全县9个乡镇。 |