文明风12月14日讯(通讯员 王世民 林国庆)12月12日,福建省电力公司标准化供电所验收组一行7人,在漳州电业局营销部有关人员的陪同下,对龙海供电公司角美供电所创建"省级标准化示范供电所"工作进行全面检查验收。
验收组一行首先观看了角美供电所营业窗口准军事化表演,并听取了龙海供电公司角美供电所关于标准化示范供电所建设的工作汇报。在创建中,角美供电所始终围绕国网公司和省公司的目标要求,不断强化供电所的规范化、标准化、精益化管理,全面提高了工作质量,完善了工作流程,强化了服务意识,提升了管理水平,使创建工作有序实施,整体推进,成效明显。2009年1-11月累计完成售电量6.12亿千瓦时;连续2届荣获"龙海市文明单位"称号。
在检查过程中,验收组认真对照《福建省电力有限公司标准化供电所建设与管理考核办法》,采取听汇报、查资料、看现场、提问题等形式,从组织机构、基础设施、基础管理、流程管理现场作业、信息系统建设、专业管理、客户服务、队伍建设和信息系统应用等九个方面进行逐项全面检查,并现场询问了营业窗口人员《供电服务十项承诺》相关内容,查验了供电所备品材料室、安全工器具室等,同时还深入村庄对配变台区现场情况进行了抽查。
验收组充分肯定了龙海供电公司角美供电所创建"省级标准化示范供电所"工作,认为领导重视,措施得力,创建氛围好,资料完善,现场规范,达到了标准化供电所建设效果。同时就存在的一些问题,提出了指导性意见。该所负责人表示将继续发扬成绩,不断完善措施,创新工作,扎实推进标准化供电所建设,推动供电所管理水平再上新台阶。 |