其次，这也是一场图书馆服务模式的革命。图书馆传统的服务是在规定时间、地点完成规定图书借阅服务，而自助图书馆却把服务延伸到市民家门口，而且昼夜服务。免除了读者借还书的劳累之苦。

这更是一场图书馆管理模式的革命。传统图书馆靠人来管理，自助图书馆却是通过智能化、网络化管理。自助图书馆网各服务机与深圳图书馆之间通过搭建专用通讯网络进行实时数据交互，使服务机的设备运行状态、网络与服务情况、资源状况及时反映在深圳图书馆监控中心，保证了资源的及时补充、设备的及时维护，而图书物流则以招标的形式选择专业物流公司承担。利用科技的力量，40台自助图书馆平均文献处理量在10万册以上，一年超过120万册，远远超过了一个中等规模图书馆一年的文献处理量。

深圳能够成为世界上首个推出自助图书馆的城市绝非偶然。

世界上的大多数著名图书馆都是以藏书丰富、历史悠久而闻名于世。而深圳图书馆创办于1986年，是一座“80后”的年轻新馆。怎么才能做到后来居上，成为与深圳这座现代化、国际化城市相匹配的大馆、强馆呢？吴晞表示：“我们选择了‘科技立馆’之路，深圳图书馆从建立那天起，就把依靠科技创新图书馆事业作为立身之本。”

23个春华秋实，23年孜孜探索，如今深圳图书馆的科技应用水平已经走在世界图书馆行业的前列，而“24小时自助图书馆”就是众多图书馆科技成果的“集大成者”，其中值得一提的一项重要技术成果就是“无线射频识别技术”。

无线射频识别，亦称“电子标签”(英文缩写称“RFID”)，该技术较多使用在物流等领域，在国内图书馆领域应用尚无前例，深圳图书馆率先将此项科技引入文化领域，并在此基础上取得了图书馆的智能管理系统和自助服务模式的创新。据吴晞介绍，RFID技术使得在原来管理条件下无法解决的难题，如文献定位导航、减少错架乱架、实现精确典藏都得以实现，“原来的图书识别就是根据书的条码，查书、借还书必须扫描条码才能进行识别，RFID技术通过非接触的方式，不需要扫描就能快速而且精确地识别图书。”

吴晞认为，RFID最大的好处莫过于实现读者的自助借书和自助还书。正是有了RFID技术为基础，才能顺利实现自助图书馆这个产品。