文明风12月10日讯（通讯员 卢艺萍）年关将至，面对严峻的电费回收形势，为确保年底之前电费回收实现双结零。近日，平和供电公司强化电费回收管理制度，确保每度电颗粒归仓，有效化解电费回收风险。

完善企业内部电费管理制度。加大电费流程管理内部考核力度，增强抄核收人员的风险考核，严格执行电费滞纳违约金制度，降低电费回收风险。建立电费预警机制，对流动性较大的商业用户、临时用电户、租赁经营用户、恶意拖欠电费等用户进行观察，发现异常及时制止，确保电费回收。

积极与政府沟通，主动与客户联系，共同协商，合力渡过难关。经常向当地政府领导汇报客户欠费情况争取支持和配合，协助供电企业解决收费问题，必要时可通过政府采取行政干预的手段回收电费。了解企业经营、财务状况和资金信息，加强电费催收策应措施。定期组织召开辖区内用户座谈会，倾听用户意见和建议，了解用户用电需求，采取换位思考亲情感化推进电费回收工作。

建立健全电力法规宣传常态工作制度。加强对《电力法》、《电力供应与使用条例》、《供电营业规则》以及其它电力行政法规中有关供用电双方明确权力和义务，定期利用宣传车、电视媒体、标语等形式大力宣传，使电费回收的法律、法规、管理制度在用户中形成共识。

建立电费回收环节管理考核制度。层层落实收费承包责任制，把电费回收与供电所负责人、收费人员的绩效工资挂钩，健全奖惩激励机制，调动他们的积极性，开展电费回收情况分析，有针对性地制订清收措施，积极采用技术手段，对陈欠电费单位要与欠费用户签订清欠电费协议、还款计划等经常性地催收工作措施。确保电费实现双结零目标。