文明风12月7日讯(通讯员 练玮)邵武市吴家塘镇吴家塘居委会在抓好学习实践科学发展观活动的同时,认真抓好便民服务工作,把便民服务工作作为主题实践活动的重要工作来抓。为更好的方便于民,为民服务,在走访调研、召开座谈的基础上,通过开展"三讲"活动,真正的为村民办好事、干实事。
"讲主动":为切实抓好居委会内便民工作,吴家塘居委会制定了"十日入户制",每各十天时间居"两委"人员便深入到各片区、小组、农户家中了解民情,掌握民意,帮助群众解决一些实际困难和问题。并随身带好便民服务登记表和工作日记本,走到一处便民服务到一处,变群众有事到居委会找人为居委会人员到实地为民服务。
"讲服务":居"两委"人员把"为群众办实事,保证不错办一件事"作为便民服务工作的口号,通过积极地学习相关法律法规、与人沟通的一些书籍,来提高自身的文化素质和办事能力,保证服务的质量。
"讲实效":居"两委"领导轮流定期不定期的到居委会办公地接待群众来访,帮助协调解决居"两委"其他委员不能办和无法办的具体问题。有效的保护了居委会的和谐稳定。据统计,自开展深入学习实践科学发展观活动以来,全村共接待群众26人次,受理事项7件,办结6件,办结率99%。通过加强便民服务工作的开展,实现了科学发展上水平,干部群众受教育,农民群众得实惠的要求,深受干部群众的好评。 |