遵义市在文明城市创建中，以提升市民素质为出发点，以群众最关心、最需要迫切解决的问题为着力点，坚持“三抓”（解放思想抓创新、瞄准一流抓发展、求真务实抓落实） 着力打造“六大环境”（廉洁高效的政务环境、公正公平的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境），扎实开展文明创建活动，各项创建工作取得明显成效。今年荣获“全国创建文明城市工作先进城市”称号。

（一）抓宣传发动，提高群众知晓率和参与率。一是通过在遵义日报、遵义晚报、遵义在线、市广播电台、市政府网站开设“我为文明城市建言献策”专栏，发动群众参与到创建活动中来，提高群众对创建文明城市目的意义的认识。二是召开 “文明城市创建”点评会。围绕文明创建、服务水平、交通整治、干部作风等方面存在的突出问题，采取“媒体暗访、群众参与、领导参加、公开点评”形式，定期召开点评会，提升群众对文明城市创建活动参与率和对道德的认知能力。三是通过编印《遵义市创建全文明城市知识读本》、制作“文明礼仪知识公益扑克牌”、 公益环保袋等群众喜闻乐见的宣传品，让更多市民主动抵制不文明现象，维护社会公德，形成良好的社会氛围。今年市文明办印制“文明礼仪知识公益扑克牌”50000万副，公益环保袋50000个发放群众中，深受群众欢迎，取到了较好宣传效果。

（二）抓提高市民素质，实施 “百千万”工程（百名讲员、千名监督员、万名志愿者）。一是从市直和各县（市、区）机关、企事业单位和社区宣传骨干中抽调人员组成100名宣讲员队伍，深入农村、社区、机关、学校、厂矿开展文明知识宣讲。二是分别在各级党代表、人大代表、政协委员、行风监督员、“五老”人员、驻遵部队和武警官兵、社区干部、外来农民工、在校大中专院校师生、社会公众人物、公益社团组织成员、团员和少先队员代表、普通居民中聘请1000 名“双创”监督员，在广大市民中做好道德宣传和对社会中不文明行为进行劝阻。三是由市文明办牵头，团市委、市民政局、市妇联及各县（区、市）文明办组织10000名志愿者，在市民中开展“建设文明遵义、争当文明市民”、“迎国庆讲文明树新风” 、“文明排队日”等志愿服务活动，加强对市民文明素质教育。自今年4月12日启动“百千百万”工程“以来，作宣讲报告会32场，听众达3500余人；督查到群众反映的城市脏、乱、差， 占道经营、噪声，网吧、文化场所违规经营等不满意问题523个，相关部门整改回复率达100%；组织开展志愿服务活动31次，参加人数达10000余人。

（三）抓创建活动载体，深入开展五项活动。

一是深入开展”四在农家“创建，促进农村乡村文明。以”四在农家“为载体，在农村广泛开展”五心“（忠心献给祖国、孝心献给父母、爱心献给社会、诚心献给他人 、信心留给自己）教育、”三关工程“（关心外出务工人员、关爱留守儿童、关怀空巢老人），”农民科技体育文化活动周“、”美德进农家“、”文明村镇“等创建活动，进一步丰富农村精神文化生活，提高农民科技道德素质。