文明风12月1日讯（通讯员 金平 赵丹）11月26日，从福建省电力公司精神文明建设创新成果发布会获悉，福州电业局台江供电局的"立足实践创新‘党员一带二’先锋工程帮带体系"以评分第一的成绩，荣获福建省电力公司精神文明建设创新奖。

从2007年以来，台江供电局在精神文明建设活动中不断总结经验，创新提出以每一名党员或劳模、先进个人为点，以精心把关收获组、金牌服务形象组、诚信用电市场组、规范管理安全组、阳光服务建设组五个"党员一带二"帮带工作小组为线，通过小组间互帮互带，推动全局生产经营工作全面开展的"点、线、面"常态帮带体系。

电费回收工作一直是台江供电局的老大难问题。"精心把关收获组"对电费回收存在的问题进行深入分析，通过现场用电宣传和电费催收活动，为客户量身定做用电优化方案，助力受金融风暴冲击的企业渡过难关，促使电费回收率大幅提升，在福州电业局七个供电局排名中由帮带前的倒数第二名一跃成为名列前茅。

"金牌服务形象组"的营业班和抢修班，都是直接面对客户的服务班组，以促进供电服务上台阶为主题开展帮带。通过帮带后，营业班班员们面对客户咨询用电知识及现场知识，游刃有余，抢修班的师傅由于服务态度亲切自然，多次被客户特别致电表扬。

"诚信用电市场组"在反窃电工作中，该小组以"提倡科学、诚信用电，规范用电秩序"为目标，加大台区分析力度，通过"警企联动"等系列活动，联合打击窃电分子的嚣张气焰。两年来，反窃电指标完成率一直名列福州电业局各区局前茅,被评为福州电业局"反窃电工作先进集体"。

"阳光服务建设组"，以"三人一小组"设立业扩服务流动小组，设置了业扩流动服务卡，为客户提供阳光预报装预约服务；同时积极与区委区政府沟通，主动协调缓解和解决了多处历史遗留低电压、噪声污染、杆塔位于道路中央等多项关系民众生活的问题。

"规范管理安全组"积极开展党员"三有"、"三无"、"三清"活动，从强化安全意识、夯实安全基础入手，规范现场作业，推广准军事化管理，出色地完成了"5.18"、"6.18"海交会等重要保供电任务。

另外，该局的五个帮带小组都有一套闭环考核评估机制，台江供电局可实时了解活动开展情况，并根据情况实时调整工作策略，推动各项工作的全面提升。两年来，在"党员一带二"先锋工程的带动下，台江供电局反窍电、电费回收及线损率完成情况均在福州七大供电局排名中名列前茅，并获得了全国青年文明号、福建省第十届文明单位，福建省十佳青年文明号、台江区民主行风测评第一名、福州局文明单位标兵、五好标杆党支部、行风建设标杆单位等多项荣誉。台江供电局的"立足实践创新‘党员一带二’先锋工程帮带体系"也受到了福建省电力公司的充分肯定，并作为典型经验在全省推广。