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电工师傅成了我们家中的“电保姆”了
文明风   |  时间: 2009-11-26   |   文章来源: 文明风
 

文明风11月26日讯(通讯员 邬绍亮)11月25日,福建清流供电局、清流供电公司在清流局二楼会议室共同召开行风监督员座谈会,来自县宣传部、县文明办、13个乡镇、厂矿企业共计23名行风监督员齐聚一起,共同为清流供电行风建设和优质服务工作提建议,促提高。

座谈会上,清流供电局党总支书记李闽榕、清流供电公司党总支书记张海棠分别详细介绍了各自供电辖区近年来的生产经营、行风建设、优质服务等工作,会上恳请行风监督人员提出意见和建议,表示,不怕揭丑、不护短,对存在的问题将在规定短时间内整改。会上,各行风监督员畅所欲言,各抒己见,就如何加强电网建设、提高优质服务水平等提出许多意见及建议。

会后,行风监督员一行来到220千伏龙津变电站,看到整齐排列、错落有致的电网设备,行风监督员不禁赞叹。如今电网建设不但技术先进而且科技含量高,用今非昔比、翻天覆地来形容一点亦不夸张,真是旧貌换新颜啊!

据悉,近年来,清流供电两家单位,不断加强行风及优质服务工作,积极采取“走出去、请进来”等方式,听取行风监督员的意见和建议,把接受监督作为改进服务的重要渠道。广泛开展上门走访、上街服务、媒体宣传、在县电视台推出《供电服务在线》专栏等优质服务系列活动。不断改进和提升供电服务质量,树立了良好的“国家电网”品牌形象。为方便电力客户缴费,清流公司今年与该县各乡镇邮政储蓄签订了电费代收协议,增加了各乡镇15个收费营业网点,改变了长期以来多数客户反映收费网点少的局面,满足了客户缴纳电费的需要。

通过沟通交流,23名行风监督员对清流两家供电公司的各项工作给予充分肯定。一致认为,两家供电公司为县域经济发展、方便百姓生活、服务地方农业生产上付出了许多,尤其是在收费服务、电力抢修等方面的工作,群众满意率大大提高,不管家中电有什么事,电话一打,电工师傅马上就会到,都成了我们百姓家中的“电保姆”了。

最后,行风监督员在赞恳中希望两家供电公司在成绩面前,戒骄戒躁,继续努力,让供电优质服务更上一层楼。

 
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