文明风11月24日讯(通讯员 林国庆 于靓)岁末将至,为进一步巩固经营成果,防范欠费风险,11月23日,福建龙海供电公司召开电费回收专题会议,对当前形势进行了认真分析并对今年的电费回收工作做具体部署,要求各单位采取有力措施,超前谋划,周密部署,力保全年电费"双结零"。
一是落实收费责任,建立并完善公司、营销部、供电所、班组、抄收员五级电费回收责任体系,按照"划片分工,责任包干,领导挂点"的原则,实行从公司领导到抄收员的连带收费责任制。
二是加大考核力度,制定《电费回收考核管理办法》,确定年度、月度电费回收标准和考核细则,将电费回收率与绩效考核挂钩,做到目标到人、责任到人、奖罚到人。
三是建立电费回收预警机制,动态关注辖区内大客户、特殊客户生产经营和缴费情况,采取专人跟踪、缩短交费周期、预缴电费等防控措施,防范欠费风险。
四是充分发扬"三千"精神,加大电费催缴力度,实行上门、电话和短信等多种催收并用。在边远地区增设电费座收点;在农村,供电收费人员拿着电费单,深入田间地头;在城区,营销人员利用晚间上门收费,使广大农村居民客户早知晓、早缴费。
五是加大电费回收政策宣传力度,积极利用电视、广播、地方媒体,大力宣传《电力法》、《电力供应与使用条例》和《供电营业规则》,同时与地方政府和大客户做好沟通协调工作,让其了解电费电价政策和电力法规,取得地方政府和客户的理解和支持。 |