河南省义马市在创建省级文明城市中，积极开展文明窗口创建活动，窗口单位工作人员努力以优质服务树立义马人的良好形象，受到了社会的广泛赞誉。

    义马市历来注重窗口单位的形象工程建设，各窗口服务单位在积极抓好各项管理及经营活动的同时，也都努力以“塑造窗口形象”为主线，广泛开展了文明单位、青年文明号、巾帼文明示范岗、花园式单位、卫生达标先进单位等一系列创建活动，积极为“树立窗口形象、义马形象、河南形象”作贡献，充分展示了义马窗口行业现代文明的风采。今年以来，义马市19个窗口单位被各级政府授予23项先进集体荣誉和50项先进个人荣誉：有3家单位被中华全国总工会授予“模范职工之家”，有4家单位被河南省委、省政府授予“文明单位”，有6家单位被河南省委宣传部、省委组织部授予“优秀企业”，有5家单位被河南省总工会授予“五一劳动奖状”，有1家单位被省委宣传部、省总工会、省经贸委联合授予“行业道德建设十佳单位”称号。

    09年以来，义马市以省级文明城市创建为契机，更加重视窗口服务单位的精神文明建设工作，要求窗口服务单位的干部职工要把形象建设放在第一位，在实施“形象工程”过程中叫响“在河南我是义马人形象，在全国我是河南人形象”的口号。全市各窗口服务单位紧紧围绕“重塑窗口服务单位形象”这一主题，广泛开展了文明单位、巾帼示范岗、花园式单位、卫生达标先进单位等创建活动，培养干部职工“服务人民，奉献社会”的高尚情操，增强了广大干部职工的改革意识、竞争意识、管理意识和服务意识，形成了“爱义马、做主人、拼搏创一流、奉献为人民”的窗口行业精神。为了使创建活动向深度、广度发展，大跨度、高起点推进，义马市还实施了创建活动与岗位工资挂钩、与职务晋升挂钩的奖励机制，在窗口行业再次掀起了声势浩大的创建高潮。（启迪）