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优化服务制度建设 提升农业155服务水平
文明风   |  时间: 2009-10-28   |   文章来源: 文明风
 

  三元区农业局通过实行“承诺、评诺、践诺”等优化服务措施,推进农业155服务群众水平的提升,提高科技对服务“三农”的贡献率。一是承诺。承诺做到“三必接、四必管、五服务”,即农民咨询求助电话必接,农民来信必接,农民来访必接;信息问题必管,生产问题必管,农资问题必管,损害农民利益问题必管;热情服务,微笑服务,主动服务,耐心服务,文明服务。二是评诺。对照岗位职责和目标任务,由党委组织考核,通过个人总结自评、群众测评、分管领导评定、组织鉴定等形式开展评议,考核分优秀、合格、基本合格和不合格四个等次,不合格票数达1/3以上的党员及时调整下岗。三是践诺。通过查看指导服务等制度,规定农艺师每年下基层服务100次以上,高级农艺师80次以上,并把服务日志作为专业技术干部竞聘上岗的依据之一。(三元区委文明办)