文明风10月26日讯（通讯员 熊慎端）  “要是没有职工帮扶中心伸出温暖之手，为我家申办了低保手续，而且还时常关照，我们一家三口日子不知该怎么过……”武夷山市农械厂退休职工林治香，与患病的女儿和外甥一起生活，每当提起市总工会的困难职工帮扶中心，她就感激不己。该中心自2004年7月9日成立以来，本着“进万家门，知万家情，解万家难，暖万家心”的宗旨，真诚服务，切实维权，为职工办了一大批好事、实事，温暖了每个人心灵。

　　除双休、节假日外，武夷山市困难职工帮扶中心，每天由市总工会一位领导及基层工会主席、工作人员轮流值班，热忱接待职工来电来访。为困难职工提供劳动就业，法律援助、医疗救助、岗位培训等一站式服务，并建立工伤事故与劳动争议调解处、职工诉求表达和困难职工帮扶救助三大机制，深受广大职工的好评。帮扶中心聘请13位律师和法律工作者、仲裁员为法律顾问，提高中心业务水平和维权能力，使困难职工切身感到这里是他们诉说、诉请的避风港湾。

　　2007年8月，陈新金等20位四川农民工，反映他们在建设红袍世纪花园一期工程时，被业主拖 3.5万元工资，使他们无法返乡。市职工帮扶中心接到报告后，立即与市劳动监察、建设等部门联系，找到业主协商，经多方做工作，调解取得成功，农民工如数领回了被欠工资，高高兴兴离开武夷山。王文生等85人，去年6月以来，多次上访，要求追回顺鑫木业有限公司欠下的19万余元工资，职工帮扶中心迅速派人前往实地调查，发现该公司因经营不善，为逃避债务老板已四处躲藏，该中心不厌其烦，抓住每个信息，最终与老板当面协商，去年10月7日，19万余元全部付清，农民工深表满意。

　　“工会要成为困难职工的第一知情人，第一报告人，第一帮助人。”这里武夷山市困难职工帮扶中心的主要职责，为方便诉求，中心开辟了便捷通道，使每位职工都能得到及时、有效的帮助，促进社会稳定和谐。市公交公司10位职工反映下岗后，生活没有经济来源，更承担不起医保、社保全部费用，中心书面与公司交涉，讲明国家的社会保障政策，最终解决了他们的部分资金困难。武夷山市三建工程公司陈淑中等35位职工，原为集体固定工，1994年公司改制要求他们入股，他们因生活困难，没有入股，且没有安排岗位，只得打工自谋生路，在未办理社会养老保险的情况下，公司于2004年7月将他们全部除名。得到这一消息后，他们纷纷来到市职工帮扶中心，请求帮助。市总工会与市劳动仲裁委员会积极帮助协商，并作出裁定，恢复他们职工身份，对于范文华等3人符合条件，予以办理退休，按规定享受退休待遇，其余32人，公司和个人分别按18%和8%的比例补办社保手续。此事圆满解决后，陈淑中等35位职工给市职工帮扶中心送来镜旗，对中心感激之情溢于言表。

　　据统计，武夷山市困难职工帮扶中心5年来，接待来信来访367件，1869人，受理劳动争议和工伤事故148件，结案率89%，为农民工讨回工资704万元，金秋助学30万元，使369名学子圆了大学梦。市总工会常务副主席王东升表示：“时刻把职工冷暖挂在心上，是我们工会部门的永恒追求，我们要总结经验，不断创新，以更加突出的工作，为构建和谐社会和建设海西作出新贡献！”