文明风10月22日讯（通讯员 朱忠东） 用电营销工作人员出现营业工作差错，经查实，将受到500元至5000元不等的经济处罚。10月21日，笔者获悉，漳州电业局已重新修订并印发了《用电稽查实施细则》和《用电营业工作差错与责任事故管理办法实施细则》，全面加强对电力营销各环节工作业绩、工作质量、服务质量的专项监督检查。

　　"之前执行的两个《实施细则》，缺乏可操作性，已不适应新形势的要求。"据介绍，漳州电业局此次修订的《用电稽查实施细则》，对开展用电稽查工作的意义与用电稽查人员职责、稽查工作的主要内容等，做了具体规定；而《用电营业工作差错与责任事故管理办法实施细则》，则对营销差错的范畴、划分以及营业工作差错与责任事故的追究和处罚等，进行规范。

　　笔者了解到，漳州电业局用电稽查受本单位分管领导和上级主管部门的双重领导，任何人不得干预依法和按规定进行的用电稽查工作；稽查工作主要围绕影响企业效益的核心业务，覆盖关键环节的全过程，包括日常稽查、专项稽查以及专题稽查。同时，营销差错按照差错给企业造成（或可能导致）的经济损失及给企业带来的危害程度和差错行为本身的性质，分为六大类。该局规定，营业工作差错，以批评教育为主，并给予500元至5000元不等的经济处罚；对发生的营业责任事故必须严肃对待，做到"三不放过"（事故原因未查清不放过，事故责任人未查清不放过，事故责任人未受到处理和没有制定切实可行的防范措施不放过）；对隐瞒重大营业工作责任事故不报者，从严处理。

　　"两个《实施细则》的修订并印发实施，使得我局营销内部责任追究制度和内部监控制度更加规范、完善。"漳州电业局有关负责人介绍说，通过建立完善的营销稽查体系，开展常态化的稽查工作，实现对营销业务的规范化日常监督，提出健全和完善营销管理的制度标准、工作流程以及人员、设备配置等方面的意见和建议，将有效堵塞管理漏洞，防范和化解营销风险。同时，通过加强用电营业工作差错与责任事故管理，将进一步规范用电营销人员的行为, 杜绝各类营销差错的发生，对于提高企业管理水平和维护企业经济利益，将起到十分积极的作用。

　　目前，该局所属各有关部门、各县（市、区）供电公司及有关工作人员正对照两个《实施细则》的要求，积极开展自查工作，扎实推进用电营销管理规范化。