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经济欠发达的武平创建省级文明县城纪实
文明风   |  时间: 2009-09-22   |   文章来源: 文明风
 
    擦亮窗口,提供更加廉洁高效服务

    9月16日下午,武平县国税局宽敞明亮的办税服务大厅里,福建洁日用品有限公司的王财英正在申领增值税发票。她说:“每个窗口都有牌子,进来办事一目了然,工作人员态度好,办事效率也高。”县国税局因持之以恒构建“规范国税、效能国税、法治国税、和谐国税、人文国税”,连续四届被评为省级文明单位。

    行政窗口服务质量的优劣,直接关系政务文明的高低。武平县先后成立行政服务中心、工商注册大厅、交警办证大厅、林业产权服务中心等审批服务机构,大力推行标准化、一站式服务。同时,各单位深入开展“艰苦奋斗,廉洁从政”、“解难题,抓落实,促发展”、“进百家企业解难题”等主题活动,促进干部职工切实转变作风,执政为民。

    “您只需一个电话,剩下的工作由我们来做。”武平县供电有限公司喊出了服务发展的响亮口号,并积极践行承诺。去年11月21日,武平光学配件公司负责人潘敬瑜欲组织实施厂房大楼基础工程,由于施工电源线路长、降压大,桩机无法正常作业而停工,按合同约定,公司每天得赔付给桩基作业队3000元损失。潘敬瑜急忙向供电公司求救,对方立即派员前来察看,确定需加装“配变”,要几天时间才能装好。为减少企业损失,供电公司组织了一大批电力工人冒雨奋战,当天就完成了“配变”安装,令潘敬瑜十分感动。今年供电公司还建立了“一对一”跟踪服务重点项目机制,为重点项目量身定制电力服务措施,深受企业欢迎。

    为民、敬业、务实。随着文明创建活动的深入开展,武平县政务环境更加廉洁高效,窗口行业、执法单位参与创建文明行业活动的覆盖率达100%,人民群众对行风满意率达90%以上。