文明风9月1日讯（通讯员 谢丽芳 林鹏 黄海） 近日，从福建省精神文明建设工作暨先进表彰大会上传来喜讯，莆田电业局城区供电局城厢供电营业厅喜获第五届“创建文明行业工作先进单位”称号。据悉，该营业厅此次文明行业创建工作，初评和总评中的满意度测评均获得100％满意率。

　　近年来，该局城区局城厢供电营业厅作为省级文明示范窗口，以“海西光明行”为主题，以“创文明行业、建和谐企业”竞赛活动为载体，坚持科学发展，落实“四个服务”的企业宗旨，坚持围绕企业中心工作，始终坚持把“优质、方便、规范、真诚”为服务的标准，主动查找差距，认真兑现承诺内容，努力提高服务水平。

　　创建活动中，该营业厅全体人员勇于自我加压与突破，在服务与管理上力求创新与提升，使优质服务活动在创新、求实中得到不断的深化和发展，率先在营业窗口推出“列队晨会制”、“业务导办员制度”、“精细化班前班后管理制度”、“值班主任制度”、“领导接待日制度”等一系列有效提升管理和服务水平的措施，取得了良好的社会效应，树立了窗口文明、优质、高效的良好形象，赢得了广大客户的一致赞誉。

　　通过创建，也极大地凝聚了营业厅员工的智慧和力量，推进了窗口形象和队伍素质的同步提升。接下来，该营业厅将把获得此荣誉作为新起点，以更高的站位、更高的标准、更多更好的作为，不断开创文明创建工作的新局面。

责编：陈玮