文明风9月1日讯（通讯员 李晓红）“电工师傅,给我一份宣传册,我也要学习安全用电。我虽看不懂,我可以让我孙子念给我听。”“你们供电所的同志真是想得周到啊，这么热的天，还跑来给我们宣传，我们一定会注意到这些方面的安全……”这是8月31日国家电网福建莆田电业局电力人员在东星村老协会进行用电宣传时的场面。

　　据了解，莆田市从2007年开始实施新农村电气化建设，至2008年，莆田电业局共投入电网建设及改造资金12700万元，超额完成了新农村电气化建设指标，全市共有2个乡镇、36个行政村被省经贸委授予“福建省新农村电气化乡(镇)”和“福建省新农村电气化村”称号。为加强对农村电力服务宣传，及时解决群众关心的直接、现实的生产生活问题，莆田电业局今年在全省首创建立了农村老协会电力服务信息网络，加强与全市各区271个农村老人协会的联络，将供电服务交给老年协会监督。并主动为农村用电客户提供上门服务，让优质供电服务与家电一起下乡。　　

　　该局主动与各老协会加强联络，组织相关专业人员为农民提供现场咨询，耐心讲解安全用电、科学用电等相关知识；精心设置“安全用电”、“电价表”、“供电服务收费项目标准”及“供电服务程序”等宣传展板放到西天尾镇东星村老协会老人协会，吸引了不少农民驻足观看；宣传人员为农民群众送上宣传材料及宣传环保袋等小纪念品，进一步普及用电常识。

　　该局还组织“家电下乡服务队”做好配变台区的改造工作外，经常走进各乡镇家用电器销售点和用电客户家中，开展安全用电知识宣传、线路检修、电器安装、下户线整改和更换表计等服务。队员们还把自己的手机号码与安全用电知识打印在一起进行宣传，这样一来，每一位队员的手机就是一部部流动的“服务电话”。

　　东星村一村民林老伯已年过七旬，今年8月份在外务工的儿子托人给他买了一个电炒锅，他着实高兴了一阵子，可没想到第一次使用，电线就冒了烟。刚刚接受过“安全用电常识培训”的林老伯没有惊慌，他关掉闸刀后找出了供电员工联系卡。镇供电所电力人员接到电话后立马就上门给他更换了老化线路。 　

　　该局通过与老体协建立定期联络，征求农民们关心的热点难点，进一步优化业务流程，加快报装接电速度，确保农民及时用上电，用上舒心电，“我家现在有两台彩电、两台空调、一台冰箱、一个电磁炉，多亏了新农村电网建设改善了我们农村供电质量，让我们可以放心使用各种家电。”涵江区新坡村村民林盛民满怀喜悦地说。

　　据统计，在近三个月中，该局各基层供电所共向社会发放用电宣传册1585册，张贴95598宣传贴图312张，召开座谈会10余次，组织现场事故抢修150多次；深入老协会达300多人次，接受用电咨询400多次，解决实际问题34个。让社会了解供电企业的特性，让群众支持电力发展，营造良好的供电服务环境。

　　“莆田电业局将供电服务交给老年协会监督，是个新做法，服务更加细致周到，让农民群众看在眼里，喜在心上！”日前，莆田西天尾镇党委书记吴金鹏感激地对前来采访的记者说。

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