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将乐县供电公司优质服务纪实
文明风   |  时间: 2009-08-07   |   文章来源: 文明风
 

  文明风8月8日讯(通讯员 汪根萍 张玉生) 近年来,将乐供电公司从构建和谐社会出发,立足于服务民生的大局,扎实开展“真诚365”优质服务系列活动,受到社会各界及广大群众的好评。从2005年以来,该公司在当地民主评议行风工作中连续四年获得第一名,为社会提供主动、优质的服务,正成为将乐供电服务社会的主旋律。

  窥一斑而见全貌。从小事当中,我们就能明白他们之所以得到群众交口称赞的缘由了。

  服务,与重点工程同行

  7月31日,在将乐鑫路水泥35千伏用电工程18号铁塔施工现场,将乐供电公司线路技术人员正顶着烈日,在高高的铁塔上收线、安装悬心绝缘子串……如火如荼的施工场面一点不亚于火热的天气。为保证工程在9月30日前按期完工,10多名电力线路技术人员每天冒着高温加班加点。

  将乐县是福建省委“十一”规划确定的重点扶持发展的全省五大新兴水泥产业基地之一,县委县政府将水泥产业发展成为将乐的支柱产业和优势产业,提出在“十一五”期内,实现新型干法水泥年生产能力达400万吨,产值10亿元。2007年,鑫路水泥有限公司投资4.7亿元建设一条日产4500吨新型干法水泥熟料生产线项目获省发改委批准立项,2008年4月该项目开工建设,计划2009年下半年建成投产。

  将乐供电公司于2009年5月受理鑫路水泥35千伏用电工程。为确保工程的按期完成,该公司认真做好项目前期准备,多次与投资方沟通协调,明确总体建设方案、协调林木走廊及青苗赔偿;组织工程设计人员到实地勘察,合理利用现有线路,优化设计,节约资源。经多次修改完善,确定利用110千伏水南变电站35千伏将南Ⅰ回线路走廊,对将南Ⅰ回水南变至向莆铁路雪峰山隧道段线路进行双回路改造。计划将该段路线50平方毫米导线更换为150平方毫米导线,同塔架设双回路,新建铁塔22基,新架线路11.6公里。因利用了原线路走廊,可少砍伐线路走廊林木200立方米。

  为确保工程按期完工, 6月1日该工程正式开工后,将乐供电公司组织10多名线路技术人员,放弃双休和节假日,冒着盛夏的高温天气,加班加点奋战在工地上,每天早出晚归,披星戴月,制定严格的检测和考核机制,严把工程进度和质量关,保证工程质量与进度。目前,该项工程已完成12基铁塔的安装,架设线路7.4公里,完成总工程量的70%。

  抢修,迎战在高温热浪下

  7月的古镛,热浪袭人,将乐县城几乎所有的配变都在重荷运行,短路、发火、冒烟、燃烧……电力故障陡然增加。

  19日13:40分,一阵急促的铃声。将乐供电公司95598服务热线接到报告:“森山木业公司仓库边上有一根导线断落在地上,并在燃烧,附近变台上的隔离开关也在冒火花。”

  该仓库里堆满了木制成品,加上附近有好几个木制品厂,一旦发生火灾,后果不堪设想。将乐供电公司线路抢修人员立即出动,首先隔离故障点,检查断线原因。经查明,是110千伏水南变二桥908线路陈厝垅支线18-10-1号杆上的针瓶因过负荷导致绝缘破裂,引起A相导线断线、燃烧,造成1号杆至3号杆间的导线损坏,并造成隔离开关过载冒火。故障导致4台专变、2台公变近300户居民和10家企业停电。

  8名电力抢修人员冒着38度的高温,头顶当空烈日,围着发烫的水泥电杆和烤炉般的变电器,有条不紊地操作着,拆线、换线,架横档……豆珠般大小的汗水顺着脸颊往下落,汗水一下就湿透了衣裳,阳光暴晒下,居然有水气冒出。经过近3小时的紧急抢修,陈厝垅支线终于恢复了正常供电。

  电力抢修班班长陆涛告诉笔者,进入7月以来,抢修班每天都 是早出晚归,双休日抢修也是家常便饭。为了让群众能正常用电,我们苦点累点也是值得的。

  解忧 促企业发展

  7月7日,福建省将乐县水南镇乾滩机砖厂生产车间机声隆隆,一派繁忙的景象,工人们正紧张地忙着往农用车上装砖块,等候运砖块的车辆排成长龙。乾滩机砖厂厂长汤求金高兴地说:“目前砖块供不应求,价格看涨,我们厂总算捱过金融危机影响的难关了,这多亏了供电部门的支持和帮助啊!”

  乾滩机砖厂是将乐县唯一一家采用风化石、煤渣生产环保砖的企业,由乾滩村30多户村民入股集资近百万元兴办。该厂自去年7月投产后不久,一方面受到了金融危机的影响,砖块出现滞销,90多万块砖销不出去;另一方面由于误认为变压器容量越大越好,多申报了用电容量,造成所投产的专用变压器容量过大,出现“大马拉小车”现象,造成了企业产品单位电费成本偏高,资金周转困难,企业一度处于停产半停产状态。

  今年,在深入学习实践科学发展观活动中,将乐县供电公司开展了“党员增值服务百家客户”活动,党员们主动走访企业,收集客户意见和建议,了解到该砖厂变压器用电容量偏大,每个月仅变压器损耗等该厂需多支付费用6000多元。在该厂提出减容申请后,供电公司以客户利益为重,专题研究解决方案,基于该厂符合国家电网公司扶持“三农”的相关政策,公司为其办理了减容手续。

  “在额定容量315千伏安的变压器更换为250千伏安后,我们机砖厂每个月少支出费用6000多元,每个入股农户每月减轻了二百元的负担,在企业遇到困难时,供电部门的帮扶无异于雪中送炭,大大增强了我们办好企业的信心。” 乾滩村主任钟土金感慨地说。

责编:陈玮