文明风5月13日讯  行业特别是窗口行业代表着城市的形象，是一个城市文明程度的缩影。近期，鲤城区结合文明城区创建活动，进一步加大文明行业创建工作力度，通过“五个强化”，提升文明行业创建水平。

    一是强化大局意识。各行业主管部门要从全局的高度，充分认识开展创建“文明行业、文明窗口”活动的重要性，把它作为推进全局工作的一项重要举措，投入足够精力，切实抓出成效。

    二是强化服务意识。窗口行业要不断改善服务质量，践行服务诺言，继续保持微笑服务、限时服务、延伸服务、入户服务、联动服务等多种优质服务形式，切实给群众带来便利和实惠。

    三是强化品牌意识。各行业要充分发挥先进典型的示范和激励作用，不断加强对先进典型的培育、指导，注意培育不同层次、不同类型的先进典型，以文明行业品牌带动文明行业创建。

    四是强化协同意识。各行业要充分调动积极性，形成社会各方面机构联动、多种方法并用的创建格局。充分发挥职能作用，重点做好行业创建活动的规划、组织、协调、指导、检查和考核，进一步形成工作合力。

    五是强化责任意识。各单位、部门要加强责任意识，充分发挥创建积极性。行业主管部门要把创建文明行业工作与业务工作结合起来，做到同部署同奖惩，深入开展“创文明行业、建满意窗口”竞赛活动，围绕全区工作大局，以职业道德建设为核心，以规范行业行为为重点，不断提高服务质量，塑造行业文明形象。

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