文明风4月1日讯 为进一步改进医院服务、提高服务质量、切实找准群众反映热点难点问题,宁化县医院于2009年3月25日下午3点在八楼会议室召开群众座谈会。
宁化县医院领导、职能科室、医院服务窗口、保洁公司负责人及病人与其家属共52人参加座谈会,会上宗夏曦院长向参会人员通报国家新医改方案与新农合政策、居民医保政策,张子良副院长介绍了医院的发展规划、人员设施的配置与医院服务情况,并针对病人与家属在医院的服务环境、服务流程、服务行为、服务态度方面提出意见与建议,及时给予解答,为下一步如何改进医疗服务工作做出了安排。切实把群众的需要当作第一利益,群众的满意作为第一标准,时时处处为患者着想,改善服务态度与工作作风,努力构建和谐医患关系。宁化县医院先后获得三明市第九届文明单位、文明小区,三明市创建全国双拥模范城工作先进单位、三明市医疗卫生计量管理先进单位、军民共建先进单位、先进职工之家、文明行业创建先进单位等荣誉称号。
责编:陈玮
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