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福建省泰宁供电公司:主动服务"家电下乡"
文明风   |  时间: 2009-03-24   |   文章来源: 文明风
 

  文明风3月24日讯(通讯员 江丽霞)自2月26日,福建省泰宁县"家电下乡"活动全面启动以来,泰宁供电公司积极应对,认真规划,合理安排,采取多种措施为"家电下乡"提供电力保障。

  3月20日,泰宁新桥乡大源村村民小肖,从县城买回来了冰柜和洗衣机,几分钟后,负责该片区的新桥中心供电所的两位工作人员就主动上门提供服务,义务为他家的室内线路进行检修,对部分老化的线路、保险丝进行了更换。这是该所充分做好整个辖区4542户客户"家电下乡有关情况调查表"摸底、统计的情况下,主动、及时服务"家电下乡"的一个片段。

  为积极响应家电下乡政策,履行社会责任,该公司专门制定服务方案,为"家电下乡"提供优质、方便、规范、真诚的服务。首先,公司成立了"家电下乡"服务小分队,深入县内各乡镇,通过开展形式多样的宣传活动,为购买家用电器的村民检查线路,并赠送安全用电、节约用电只是宣传手册,解决村民购买家电的用电之忧,普及用电常识,增强农村群众安全、科学用电的意识和技能;第二,加强电网的维护和检修,制定合理的设备检修计划,提高故障抢修快速反应能力,及时做好设备消缺工作,保证电网健康、稳定运行,提高供电质量;第三,发动基层供电所农电人员对"家电下乡"新增家用电器、及新增用电设备容量及新增用电量等有关用电情况进行广泛深入的调查,了解农民用电需求和家电增长趋势,做好负荷增长分析预测;第四,结合春季安全大检查活动,组织人员对全县输配电线路和用电台区进行了一次"全面体检",确保安全、稳定、可靠供电。

  据了解,截至目前,该公司共发放安全用电、科学用电等宣传手册2000多份,接受群众用电咨询近800余人次,上门为164户群众提供了线路、开关等维修服务,受到了当地群众的好评。

责编:蔡意

 
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