三、项目带动、求实见效，认真解决热点难点问题。一是大力开展市容环境卫生专项整治工作。全面推进爱国卫生运动深入开展，掀起市容环境卫生大会战高潮。完善市、区、街三级环卫管理机制，建立城市管理网格化运作模式，切实加强道路清扫保洁、背街小巷和城乡结合部环境卫生等的专项整治工作。通过整治，市区内主次干道保洁落实到位，乱张贴、乱涂写现象得到有效整治。二是大力开展城市交通专项整治工作。扎实推进“畅通工程”建设，采取突击整治和长效管理相结合方式，通过宣传教育和严管重罚，全面开展治安交通大整治行动，加强公交车、出租车驾驶人员文明服务、优质服务的教育管理，出租车、公交车违章现象逐月下降；严厉打击各种非法营运，营造了有利市民群众出行的文明、安全、畅通、有序的交通环境。三是大力开展市场专项整治工作。全面清理整顿占道、临时市场，促进农贸市场升级改造和占道市场清理规范；扎实开展“百城万店无假货”活动，加强“五小”店、中小餐馆、沿街店面等的规范经营工作；提升“早餐工程”网点的规范便民服务，全面整治大型超市及其周边的环境卫生，为市民群众购物营造文明、有序、舒适的市场环境。一年来，共整治占道临时市场60多个、取缔35个；整改到位“五小”店和中小餐馆近5000家、取缔700多家。四是大力开展户外广告、建筑工地专项整治工作。分类推进城市道路两旁公益广告和立地广告、沿街店牌店招以及大型户外广告整治工作，加大城区主干道沿线和重点建筑工地的整治力度，强化城区小街巷整治，对重点公共区域、主要营业性场所和城市社区的消防设施进行全面排查、完善。一年来，五城区共整治小街巷100多条，拆除违章大型商业广告和店牌店招3000多面，整改到位10000多面，制作大型公益广告100多面。通过专项整治，有效地治理了一批陋习、纠正了一批顽症、破解了一批难题，切实营造整洁有序的城市市容环境。

　　四、积极引导、广泛发动，致力营造创建工作氛围。坚持把提高人的素质放在重要位置，充分尊重和发挥市民主体作用，加强公民道德教育，形成全民动手、人人参与的浓厚氛围。在强化宣传发动上，突出“爱我有福之州、创建文明城市”主题，组织编写并发放《福州市民文明礼仪手册》2万多份，举办文明礼仪知识讲座、“文明风尚”短信文化节和公务员文明礼仪形象大赛，制作文明礼仪动漫宣传片。在福州日报、福州电视台开设“文明行为大家谈”专栏，在重要街道、重点部位设立公益广告，向市民发送“告市民群众一封信”等，全方位、广覆盖地持续宣传发动，使创城工作家喻户晓，深入人心。在加强市民教育上，注重创新教育方式，开展以“争当文明福州人”为主题的公民道德实践活动，大力推动社会主义荣辱观教育进学校、进企业、进社区、进家庭；开展以“迎奥运、讲文明、树新风”为主题的系列活动，组织以“崇尚文明楷模、构建和谐福州”为主题的“文明使者”、“身边的好人”评选和“道德模范网上行”等活动，着力增强广大市民群众在文明礼仪规范等方面的自觉性和主动性；开展“福州十大名片”评选和福州城市精神提炼评议活动，大力弘扬“海纳百川，有容乃大”的福州精神，激发了市民热爱家乡、建设家乡的热情和智慧；开展外来务工青年歌咏赛、青年活动月以及新小市民讲坛等活动，不断改进外来人员思想道德教育。致力推进学习型城市建设。坚持以“有福之州、书香满城”为主题，连续三年举办“福州读书月”活动，评选十大“书香门第”、“读书明星”和一批学习型组织；创立全省首个乡学讲坛——闽都乡学讲习所，全市各级各类常年开展的讲座、讲坛达二十几个，新建一批市级社区文明图书室和农家书屋，满足了市民的知识渴求。着力加强未成年人思想教育，涌现出延安中学、福州二中、福州三中、则徐中学等各具特色的德育典型，网吧整治等做法经验得到了中央文明办的肯定。在夯实基层基础上，坚持抓好“细胞工程”。在城区，不断深化“六进社区”活动，全市现有20个省级文明社区、54个市级文明社区、35个绿色社区、208个“无毒害社区”，成为全省唯一荣获全国社区建设示范市的城市，四个城区被命名为全国社区建设示范城区。在农村，结合实施新农村建设“双百工程”，扎实推进“家园清洁行动”、科技、文化、卫生“三下乡”、“婚育新风进万家”、“美德在农家”等活动，积极开展文明生态村、星级文明户等评选活动。在行业，切实抓好行业服务质量和服务水平的提升，全市现有省级文明示范窗口25个、市级文明示范窗口97个。军民共建、青年文明号、巾帼文明岗等各类精神文明创建活动得到进一步拓展。在“5·11”奥运火炬在福州传递活动中，百万市民的文明、理性和激情，保证了火炬传递活动的圆满成功，被北京奥组委评价为国内传递活动最成功的城市之一。在去年我国南方遭受冰雪灾害和汶川大地震等事件发生时，广大市民和志愿者自发组织起来，纷纷捐款捐物，伸出援助与友爱之手，充分展示了榕城人民良好的文明素养和精神风貌。