为进一步推进公民道德建设，切实加强各行业特别是“窗口”服务行业文明创建工作，推进襄樊经济社会发展和文明城市创建，襄樊市从7月份开始，在全市30个窗口行业开展了“讲文明、树新风、创‘三优’（优美环境、优良秩序、优质服务）、促发展”文明行业主题竞赛活动。

    竞赛活动以深化行业文明创建、优化经济发展环境、推进和谐襄樊建设为目标，以解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题为重点，以“五比五看”为主要竞赛内容，即：比服务环境，看谁的服务场所整洁美观适用；比服务态度，看谁的服务周到；比服务质量，看谁的办事规范、便民、快捷、效率高；比奉献社会，看谁对襄樊发展贡献大、办实事多；比行业作风，看谁的行风正、作风好，无损害群众利益的突出问题。各行业主管部门及其所属服务窗口单位将通过自查、互查、问卷调查、电话回访、民意测评等方式，认真查找各自存在的问题，制订整改措施，提高整体服务水平。

    为推进竞赛活动取得实效，襄樊市文明委将适时组织人大代表、政协委员和市民代表，采取暗访和检查督办等方式，了解掌握各行业活动情况，并作为文明系统、文明单位创建以及其他评比活动的参考依据。（湖北襄樊市文明办）

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