赣州市在文明城市创建工作中，在抓好文明城市硬件建设的同时，注重抓好文明城市的软件建设，努力营造文明和谐的人文环境。近年来，在全市深入开展了"七看七争"系列活动，有力提升了文明城市创建水平。

    一、开展"机关作风看文明，争当好公仆"活动，促进机关文明。以评选"十佳文明机关"、"十佳文明公仆"为契机，结合正在深入开展的科学发展观学习教育活动，大力加强机关干部作风建设，按照建设"五型"机关的要求，倡导学习之风、创新之风、实干之风、服务之风、清廉之风，塑造廉洁勤政的人民公仆形象。在全市各机关单位大力开展行政服务绿色通道创评活动，进一步深化行政审批制度改革，减少和规范行政审批，创新审批方式，开展网上审批，进一步提高行政服务效率、现场办结率以及群众满意率。

    二、开展"服务窗口看文明，争当好使者"活动，促进窗口文明。以加强服务行业自身建设，提升窗口人员和从业人员的业务素质，完善优质服务和行风建设常态机制为目标，深入开展"优化投资环境，提升服务水平"实践活动，在全市交通、邮政、通讯、供水、供电、医院、工商、税务、银行、风景园林、宾馆、商业等22个行业部门组织评选"十佳文明行业"、"十佳服务明星"活动，通过创新服务载体，打造服务品牌，大力建设窗口文明。

    三、开展"红绿灯下看文明，争当好公民"活动，促进交通文明。对市民开展文明交通意识的培养和文明交通行为的教育，开展"文明行路光荣、乱穿马路可耻"主题教育活动，组织开展文明交通宣传进社区、学校、企业、机关"四进"活动，印制10万余份交通安全宣传单发放到市民手中。组织开展《文明交通公约》大型签名活动，有5万余市民参与签名活动。建立文明交通义务劝导员队伍，对市民的交通行为进行义务劝导，在市区的15条主干道加强市民交通行为的监督。同时，在中小学生中开展"小手牵大手，文明交通行"活动。

    四、开展"公共设施看文明，争当好市民"活动，促进行为文明。在全市43个社区开展"公共设施看文明"主题教育活动，以及"寻找身边的好市民"评选活动。发动市民点评不爱护公共设施等不文明行为，在主要干道、主要休闲场地开展公共设施和市民不文明行为集中整治。组织1000余名青少年志愿者开展 "城市家园维护者"文明志愿活动。

    五、开展"校风学风看文明，争当好学生"活动，促进学风文明。在大中小学校组织开展以"墙上无脚印球印，地面无痰迹垃圾，谈吐文明无脏话，穿着大方无怪装，右行礼让无拥挤，团结友爱无打骂，公共设施无损坏，用水用电无浪费、完成作业无抄袭，考风端正无作弊"等"十无"为主要内容的"树文明校风学风，从我做起"主题实践活动，提升中小学生的文明素质。

    六、开展"家和邻睦看文明，争当好邻里"活动，促进社区文明。以建立"相认、相知、相助"、"和睦、和谐、和美"的新型邻里关系为目标，鼓励邻里之间"敲一扇门，聊一会天，解一份忧，吃一顿饭，帮一个人"，加强邻里之间的联系。在社区居民中广泛开展以"与邻为德、与邻为善、与邻为友、与邻为乐"为主要内容的"好邻里"评比活动。通过开展"好邻里"活动，引导家庭成员和社区成员在参与中接受教育，解决当前家庭生活和社区建设中存在的各种矛盾和利益冲突，提高广大居民的思想道德素质和文明程度，营造团结、互助、文明、祥和的邻里氛围。

    七、开展"传媒网络看文明，争当好网民"活动，促进网络文明。在广大网民中广泛宣传、倡导上文明网、上绿色网，实施 "青少年文明健康上网工程"，在网民中组织开展"学英雄少年、为奥运添彩、做有道德的人"网上签名暨留言活动。建立全天候举报制度，为网民及时反映问题提供渠道，落实有证网吧实名上网登记制度，定期组织开展检查和执法活动。加强行业自律，开展净化网络环境自查、自纠行动，加强对网吧的信息网络安全的监督管理，通过多种措施促进网络文明。（江西赣州市文明办 刘晓军）

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