从本月18日起，乘客如乘坐华威公司出租车，发现司机在行进中使用手机或在车内抽烟等6项不文明行为，均可拒付起步费。17日，华威出租汽车有限公司在启动“信守服务承诺、争当文明司机”活动。
   
　　华威公司出租车服务承诺内容还包括：亮置驾驶员本人服务监督卡；车容整洁，着装规范；不讲脏话，不向车外吐痰、抛物；严禁使用假币。乘客只要发现司机违反其中一项，均可拒付起步费。同时，司机还要受到华威公司根据程度给予的扣分、罚款、教育培训、停止营运直至列入“黑名单”等处罚
   
　　按照服务承诺内容，从今天开始，华威公司出租车司机将统一身着公司免费配置的服装上岗，其中夏季上装为白色短袖衬衣、下装为藏青色便裤；冬季上下穿着藏青色西服套装，配深色领带、白色衬衫。同时保持仪容仪表规范，形象良好，男司机做到不留长发、不剃光头、不留胡须；女司机不留披肩长发，提倡淡妆。
   
　　为了便于接受乘客及社会各界公开监督，华威公司在每辆出租车车厢显眼处张贴了宣传牌，明示服务承诺内容、出租车规范服务流程、乘客须知、监督电话（87247323、968968）等。此外，华威公司还将聘请20名社会监督员，以不定时不定点乘车方式，对司机服务行为进行检查。（记者 刘家铭）

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