“您好!请问您要去哪里?请系好安全带。”近日,家住龙岩市新罗城区的林树明一坐上出租车,就听到了的士司机礼貌而热情的招呼。
“我经常打的,最近一段时间发现的士师傅文明多了,服务质量也上去了。”林先生说。上月25日,龙洲运输股份有限公司出租客运分公司启动了为期166天的“迎奥运讲文明树新风出租客运优质服务竞赛”,擦亮出租车行业这个城市窗口。
竞赛从安全服务、规范服务、文明服务、和谐服务等方面规范的士司机的服务行为,车门标志、监督服务电话是否齐全、车内整洁与否、有否使用文明用语等细节都成为服务竞赛重点考察的内容。(记者 张杰 通讯员 郭子富)
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