文明风4月26日讯(通讯员 廖建敏)4月25日,永安市供电公司获得市政府民主评议行风政风考评第一名。
一年来,该公司民主评议行风工作坚持“标本兼治、纠建并举、以建为主”的方针,以客户满意、政府放心、积极履行社会责任为根本出发点,将优质服务工作的重点放和着眼点放在市委、市政府的中心工作上,全力助推新农村建设,为构建和谐社会做出积极的贡献。首先是加电网建设,全年共投入5000多万元,对曹远35千伏变电站实施技改,并投入运行,新建和改建多个变电站,对部分10千伏配网线路和部分设备进行技改,逐步实现环网多回供电,提高供电可靠性,让全市13万农村人口和企业得到实惠,受到广泛好评,其次是在推行全员上岗培训的基础上,大力开展供电所标准化作业的宣贯,分期分批有针对性地开展技术业务、职业道德、优质服务等各类专项培训,系统地提高供电所员工的整体素质和综合能力。三是继续围绕“创建五星级窗口”目标,全面开展规范化、标准化供电所和示范窗口建设,7个供电所按照国网公司的统一要求进行了“六要件”、“三统一”的改造,提升窗口服务形象,塑造了供电服务一道亮丽风景线。四是自我加压,通过明查暗访、召开客户及行风监督员座谈会、走访客户等形式,主动征集客户意见和建议、查找自身存在问题,提高优质服务技能。
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