文明风8月3日讯（通讯员 纪瑞如 廖建琴）福建省永安市供电有限公司坚持"以人为本、科学发展"的经营理念，正确处理企业发展与行业发展、社会发展的关系，积极构建和谐企业，为建设和谐社会服务。去年底，该公司荣获三明市2003－2005文明单位，今年7月30日，荣获福建省电力有限公司"县供电企业文明单位"。

　　以诚信服务构建和谐

　　没有惊天动地的壮举，也没有力拔山兮的气概，有的是持之以恒的奉献。为了倾听群众呼声，保护客户的合法权益，公司开通了24小时服务热线。4位坐席员轮流坐班，接听来自各方的电话。

　　去年5月17日晚上22时14分，热线电话接到贡川镇 一位村民的电话称：受一号台风"珍珠"影响，10KV贡口线过流速断跳闸，造成大面积停电······接线员立刻把信息反馈给贡川供电所值班室和所长陈黎生。陈所长立刻带领全所职工穿上雨鞋、披上雨衣、手握手电筒投入抢修。灾情比预料的严重的多。由于10KV贡口线过流速断跳闸，造成田龙公司、融燕公司等15家企业和5个行政村1000多户村民停电。为了确保大部分用户正常供电，贡川所采取果断措施，断开大坂支线1杆的N659刀闸，先恢复10KV贡口线主杆线、井岗支线和岩下支线12家企业和5个行政村1000多户居民用电······由于抢修及时，客户的损失已减少到最小程度。

　　像这样的例子还很多，无论是天灾还是人为事故，热线电话总能为你排忧解难，为你送上一份爱心。去年，该公司营销部客户服务中心荣获三明市政府"三明市创建文明行业诚信服务先进集体"和永安妇联授予的"三八红旗集体"荣誉称号。

　　以服务"三农"促进和谐

　　永安公司始终把"服务三农"、服务新农村建设，当做重中之重的工作来抓。洪田镇大坑村元底自然村罗洪锡等7户村民，由于7户村民自身原因，在农网改造时成为被遗忘的角落，他们点蜡烛照明长达7年时间。去年6月，为了实现"户户通"工程，公司领导、党员带头，发动职工捐款，一天时间就筹集9400元，为元底自然村罗洪锡等7户村民架线装灯，让他们告别了无电的历史，用上放心电。去年12月底，公司还投资10.8万元，为地处偏远山村的贡川镇龙大村七组自然村29户村民安装一台30KVA变压器、架设10KV导线1.2公里。电通了，该村党支部书记、三明市人大代表吕波生同时给公司和贡川贡电所送上一面锦旗，锦旗书写"光明暖乡野、情系新农村"、"为民办实事、服务新农村"。

　　永安市青水畲族乡是三明市唯一一个少数民族乡，今年全乡种烟一万多亩，新增密集型烤烟房70多座，烟叶成为畲族村民增收的主渠道。为了确保畲乡烤烟用电，公司投资22.5万元，分别在三溪、百芭丘各增设一台50KVA变压器，三实村、三房村、新村、乌坑村四个自然村四台老变压器容量小，也被更换为容量大的变压器，新架设10KV线路1.8千米，为确保畲乡烟叶增产增收做出积极贡献。

　　洪田镇洪田村被誉为林改"小岗村"，洪田村的巨变引起新华社、《人民日报》、央视以及《福建日报》等主流媒体的高度关注，争相报道。洪田村也成为人们建（购）房置业的乐土。据统计，洪田村的用电户也有原来的235户增加到1091户，3000多人口。为了确保林改"小岗村"用上放心电。年初，公司投资15万元，架设线路1.5公里，在大坂新增一台315千伏安变压器。7月18日，洪田所全体员工冒着烈日，发扬不怕苦不怕累的特别能战斗的精神，努力工作，又为洪田村增容一台160千伏安变压器，架设线路2公里。

　　以构建"五关爱"凝聚和谐

　　永安公司坚持以人为本，全力营造国家电网倡导的"五关爱"（关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会）的企业文化，用企业文化凝聚和谐。

　　该公司有职工319人，其中农电工140人。公司首先从政治上关心他们，目前，公司农电工党员有34名，8个乡镇供电所所长、技术员都由农电工担任。去年公司支持40名农电工报名参加福建省电力公司举办的函授中专学历教育，鼓励他们不断更新知识，不断提高科技知识水平和操作技能。电气二次班班长、农电工陈寿信，13年刻苦自学，1999年1月毕业于武汉水利电力大学函授本科班电气系统及自动化专业，并获函授学士学位。去年底，他以工程师资格参加全国行业统考，并一举成功，获得电力行业特有工种高级技师资格（电气设备安装专业）。在生活上，公司还为农电工办理了"工伤险"、"意外险"和"医保"，并为他们交纳了养老金，解除了他们的后顾之忧。去年2名农电工遭遇车祸，他们除了按规定获得意外伤害保险赔偿和报销医疗费外，公司还为他们送去慰问金、补助款、捐款共计9000多元。每个职工（含农电工）过生日时，公司都送去100元生日卡。公司职工子女考上全国十大名牌大学，公司一次性奖励每一位学子3000元，去年有2位职工子女考上清华等10大名牌大学，享受到奖励。与此同时，公司还主动捐款，解决农村交不起电费的特困户电费问题。同时还捐款15000元资助4名特困高中生。2年来有组织30多人次参加无偿献血活动。

责编:林长春