文明风9月3日讯（通讯员 曾和源 林剑秋 黄丽莉）近年来，漳州市地税直属分局精神文明创建工作在上级领导重视和有关部门的指导下，以服务人民、奉献社会为宗旨，认真贯彻“法治、公平、文明、效率”的治税方针，坚持“两手抓、两手都要硬”，抓强化，建立健全工作机制，抓典型，打造一流征收窗口，抓拓展，树立地税良好形象，有力地推动“创文明行业、建满意窗口”、“青年文明号”“巾帼文明岗”等各项活动齐头并进，全局三个文明建设成果喜人。2001年现任班子组建以来，组织收入年均递增13.5%，为漳州经济的发展作出积极的贡献。该局在获得漳州市第六、七届“文明单位”、“全省地税系统先进集体”、省“职工思想道德建设先进单位”、省“五一劳动奖状”、福建省第六、七届“文明单位”等荣誉的基础上，又取得漳州市地税系统“精神文明建设工作先进单位”、市直首届“文明单位”、市“青年文明号示范单位” 和残疾人按比例就业工作“先进单位”、“先进基层党组织”、省级“青年文明号”、省“新长征突击队”、全省“巾帼建功先进集体”、省第四届实施“春蕾计划”先进集体、漳州市和福建省第八届“文明单位”等新荣誉。基层征收管理单位，有1个获得省级“青年文明号”，1个全省首届窗口行业“满意服务”先进单位，1个获得全国税务系统“文明单位”和全国“巾帼文明示范岗”乃至“全国三八红旗集体”殊荣。

　　文明创建工作是一项全方位、多层次的系统工程，只有起点，没有终点，年年搞，容易厌，要借助抓手、树立典型，不断改革创新，才能出成效。

　　一、抓强化，建立健全创建机制

　　该局领导班子把抓好文明创建工作作为践行“三个代表”重要思想，树立地税形象的有效载体来抓，建立健全工作机制，实行“一把手”负责制，切实把此项工作摆上重要议事日程，加强领导，认真研究部署，狠抓工作落实。一是强化领导机制。成立以局长为组长，各科室负责人参加的创建领导小组及办公室，明确分工，使创建工作运行有了组织保障。二是落实工作责任制。局长与科长签订或下达争创责任状，明确工作目标、管理规范、工作责任、奖惩办法，确保创建工作的落实。三是资金投入机制。舍得投资设立“创文明行业 建满意窗口”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”监督台、综合服务柜、意见箱，制作服务卡、宣传画册、VCD片和网站。四是强化奖惩机制。制定《“争先创优”奖励标准规定》，对获得荣誉的单位和个人及时给予兑现奖励；同时每月组织不少于一次的文明用语使用情况抽查，着装、去向牌、卫生、办公秩序检查，发现问题及时通报，扣发当事人和所在科室绩效考评分，以此激发税工参与创建的热情，形成浓厚的工作氛围。五是建立协作机制。在内部，形成“一把手”亲自抓，分管副局长协作抓，人教部门指导抓，基层科具体抓，工青妇同下一盘棋，机关与基层共奏文明曲的良好局面。在外部，加强部门协作，建立例会制度，交流情况，总结经验，形成整体合力。六是实施以人为本的教育长效机制。确立以人为本的指导思想，坚持把提高人的综合素质作为创建始终不渝的追求，制定和实施《创建学习型组织的实施方案》，在干部职工中强化终身学习、全员学习的理念，构建多层次、全方位、立体化的学习培训网络，制定科学、合理、较为完善的规章制度和考评体系。2004年62位干部参加全省公务员行政许可法知识考试，取得平均91.28分的好成绩；今年6月62名应考人员参加电子政务考试，全部顺利通过，其中98分以上成绩就有17人；组队参加全市系统岗位技能竞赛，该局代表队获得第一名，有2人参加全省竞赛夺得2个岗位第二名的优异成绩就是很好的诠释。