文明风8月23日讯 全省地税系统创文明行业现场会日前在厦门召开，该局上下以此为契机，认真落实省、市地税系统第五届“创文明行业、建和谐海西”工作规划，将全市地税窗口建设和文明行业创建推上一个新台阶。为此，提出下一步“一二三四”的工作思路。

　　确立一个目标

　　即认真落实市地税系统第五届“创文明行业、建和谐海西”工作规划，以“聚财为国，执法为民”为主题，以“优化纳税服务，规范税收执法”为工作重点，统一和服务于“建和谐海西”和“培育文明风尚”的大局目标。

　　增强两个意识

　　第一是持续创建意识。本着“创建无至善，服务无止境”的理念与追求，在已经获得全国文明单位的条件下，持续地争先创优，争取更大的成绩。

　　第二是创建责任意识。坚持主要领导负总责、班子成员分工负责、职能部门各负其责的创建组织体系，将创建文明行业列入工作议事日程，切实增强责任意识，将责任落实下去，落实到人。

　　做到三个结合

　　首先，创文明行业要与发挥税收职能作用相结合。“为国聚财、执法为民”是税务部门的基本职能，坚持依法治税，严格规范执法，实行税收科学化、精细化管理，提高纳税人的税法遵从度；不断提高纳税服务水平，方便纳税人及时足额纳税，维护纳税人合法权益，促进税收征管质量和效率的提高。做到在规范执法中体现文明，在履行征税职责时展示创文明行业的成效。     其次，创文明行业要与增强队伍素质相结合。创文明行业的工作，要紧密结合税务部门业务，围绕提高执政能力和人的素质这个主题，努力打造思想过硬、业务精湛、和谐团结和廉洁奉公的新型地税队伍。

　　第三，创文明行业要与加强基层建设相结合。文明行业创建工作的落脚点是征管一线，要重视、关心基层，增强为基层服务的意识，认真调研、统筹规划，采取切实有效的办法，解决基层实际困难，为基层减负，真正促进窗口和基层创建水平的提高。要在

　　抓住四个重点

　　首先，以抓示范为重点。进一步抓好示范点建设，以点带面，稳步推进。在本系统内组织观摩，根据各单位自身实际，推广思明区局的做法。

　　第二，以抓品牌为重点。经多年的不懈努力，我局已形成了若干服务品牌。一是网上办税。以“厦门地税”网站为载体，并将其重点放在抓网上审批这上面；继续抓对外网站建设，使之成为我局文明创建的亮丽窗口。二是纳税人之家。要高标准审视，多查找不足，进一步发挥“纳税人之家”在强化依法治税、提供优质服务等方面的作用。三是“12366”纳税服务热线。“12366”是税务机关开展纳税服务的重要渠道，在加强税收征管、规范执法行为、提升税务形象等方面发挥着重要作用，要进一步做好对规范化管理，使这一品牌发挥更好的作用。四是温馨稽查。稽查部门要以“温馨稽查”这一做法保持下去，根据稽查工作的性质和特点参与创文明行业活动。

　　第三，以抓窗口建设为重点。贯彻《关于办税服务中心规范化建设的意见》等，加强基层分局（科所）和所有办税窗口的规范化建设，做到8个规范：规范窗口设置，规范办税功能区划分，规范办税流程，规范公开内容，规范服务承诺，规范办税设施，规范上墙格式，规范服务制度；注重礼仪规范，严格落实着装规定，实施好《厦门地税文明礼仪规范》和《厦门地税文明礼仪规范读本》。
第四，以抓各种创建“抓手”为重点。继续抓“青年文明号”、“巾帼文明岗”的创建活动；发动干部跨出机关，走向社会，积极参与厦门市各种文明创建活动，热心支持社会公益事业。

责编:谢添实