文明风8月7日讯（通讯员 黄葆蕙） 8月6日上午，华安县供电公司召开民主评议行风座谈会，广泛征求全县社会各界对供电系统服务工作的意见和建议。本次座谈会共收集意见建议16条，下一步将根据发现的问题，确定责任部门，实行专人负责、分工到人，认真分析问题存在的原因，制定出具有较强的针对性、可操作性的整计划和措施，狠抓落实整改。该公司通过本次座谈会的开展，寻找工作中的差距，为更好的开展行风建设工作奠定了基础。

　　该公司自开展民主评议行风以来，领导高度重视，认真研究部署了民主评议行风工作措施，而且具体落实到行动当中，以实际行动强化行风建设，提升服务水平，力争做到过“五关”：

　　一是电网建设关。建设坚强电网是供电企业最重要的工作，也是行风建设的重中之重。为提高供电可靠性，减少限电拉荷，保障居民用电，从去年开始公司加大力度对配电线路、网络进行改造。目前，县城大同路改造工程已在收尾阶段；今年6月底,110kV城关变二期输变电扩建工程2#主变投入运行； 计划总投3800万元建设的110kV仙都枫林变即将开始施工；为了解决小水电上网瓶颈问题，总投资4000万元建设110kV高车变，计划年底投产。随着这一系列电网建设工程的完成，华安电网的网架结构将得到优化，更好服务华安经济发展。

　　二是优质服务关。该公司深入学习和贯彻“三个十条”和“四个服务”，确实树立全员系统服务思想。大力推进和巩固准军事化管理和营业窗口规范化，培养员工过硬的工作作风和高素质的供电服务水平，做到“客户满意、政府放心”；不断完善“95598”服务功能。加强农电行风建设和农村用电服务工作，强化和巩固供电所规范化建设成果 ；完善优质服务考核办法，把发现的服务问题整改到位、考核到位。

　　三是安全生产关。针对电网建设任务繁重和夏季施工的特点，该公司加强了对施工现场的安全管理，一方面明确责任，加强隐患排查与处理力度，采取果断措施消除危险；另一方面，推行人性化的管理措施，以保人身安全为第一考虑，科学合理安排施工时间与轮休，杜绝疲劳作业，截至8月6日，该公司已经累计安全运行2504天，这是公司改制以来取得的最好成绩。

　　四是员工教育关。通过开展丰富多采的知识学习与技能培训活动，激发广大职工的工作积极性，提升职工的综合素质。结合“优质服务年”活动，加强对员工的优质服务思想教育，牢固树立服务无小事、人人是窗口的观念，自觉养成用心工作的良好工作作风；结合“百问百查”活动，深入自查自纠，紧紧抓住查、改、问、评四个环节，突出“六个结合”，进一步提高员工安全与服务意识，健全安全管理体系，确保电网稳定运行，提高服务质量。

　　五是监督检查关。一方面，加大行业内检查监督力度。成立了规范化督查小组，建立健全规范化建设长效机制，强化安监值日师的作用，以检查促进安全生产；另一方面，结合民主评议行风工作，使评议成为联系客户、加强行风建设的桥梁和纽带。充分利用各种渠道听民声、访民意，了解客户的呼声和意愿，有效解决本地区、本单位存在的影响发展环境的主要问题、客户密切关注的热点、难点问题，对客户关注和反映强烈的问题，采取有效措施认真加以解决；对苗头性、倾向性的问题，早发现、早报告、早解决，把不稳定因素解决在萌芽状态和企业内部，以扎扎实实的工作成绩取信于民。

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