近日，泉州边检站检查员陈诺贝在互联网上开通了QQ“泉州边检执勤一科便民空间”，受到了代理的欢迎。

　　该站执勤业务一科主要负责石湖港的检查任务，由于港区地处偏远，以往办理边检手续或相关证件时，申请人常常因为材料不全、手续不符或不能及时了解有关政策法规而无法一次办妥，来回奔波花去申请人很多时间、精力，效率低下。本着“效率、亲切、严格”的原则，勇于创新，着力探索，经请示领导同意，陈诺贝把自己的QQ空间设计成了便民空间，在保密的原则下，提供了边检办证程序及流程告知、用户意见反馈、法律法规咨询、提高边检服务水平的各项举措和服务承诺以及辖区交通指引、相关单位联系电话等多个板块，实现了办理边检手续由见面式向电子式、由重复式向一站式、由被动式服务向主动式服务转变的重要尝试。服务对象只要在空间上了解办理相关手续的流程，并按说明从网上下载填写所需表格，带齐全部证明材料，至报检厅一次性就能办妥全部手续，既方便又实用。

责编：谢添实