文明风9月19日讯（通讯员 刘元宝）近来芗城区地税局通过五项措施，大力加强窗口建设，提升窗口服务水平，这些实实在在的措施取得了良好的成效，截至9月18日，芗城区地税局共代开各类发票2.61万份，征收税款1058.23万元，同比增加673.44万元，增长175.02%。这些措施主要是：

　　一是深化“重在提请，主动服务”。对本单位受理涉税项目、办理程序、服务承诺、预约服务电话等内容，在办税窗口醒目位置公开，以方便群众办事，接受社会监督。

　　二是限时办结。按工作流程充分授权办税窗口，实现“即办事项”当场办结，如果不能当场办结的均应书面告知纳税人何时在何窗口领取办结手续。窗口人员与审批部门加强协调，及时催办，严格承诺时限，确保按时办结。

　　三是履行一次性告知制度。窗口受理或办理纳税人涉税事项时，对所需办税资料或补齐资料应书面一次性告知纳税人，不允许随意退件，避免纳税人重复上门。尤其是纳税人首次申请递件的，不得以任何理由拒绝收件。

　　四是落实窗口办税无纸化和网络化，以推广对外服务系统为载体，全面拓展和延伸服务领域。

　　五是完善“一站式”、“一窗式”、“一户式”管理，明确首问责任的基础上，细化窗口作风要求，增强快捷服务能力，全面提升为纳税人服务的工作效率。

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