强化组织领导　营造良好环境
　　
　　为开展好精神文明建设,该公司从加强党建入手，深入开展党风、党性和党纪学习教育，发挥党员的先锋模范作用，企业正气不断上升，起到基层战斗堡垒作用,同时组织各种丰富多彩的学习活动，使职工养成良好的企业文化修养,并加强职工培训，开展“岗位练兵活动”、“爱车例保活动”和“文明岗”、“文明用语”等活动，把企业创建两个文明建设活动与企业经营活动紧密结合起来，共创和谐交通环境。此外狠抓党风廉政教育，筑牢思想道德防线、强化制度落实。三年来共有10位同志被集团公司党委评为优秀共产党员和优秀党务工作者。党支部还充分发挥工会、职代会的作用，调动全体党员干部与全体员工的积极性，及时帮助困难职工解决实际问题，为职工维权维利。通过开展厂务公开和扶贫结对等活动，促进了公司各项工作的顺利开展，为公司完成全年各项工作、生产任务起到了保驾护航作用。

　　突出“窗口”服务　丰富创建内容

　　在开展精神文明建设的过程中,该公司认识到自己面对的是经营者和顾客，是处于精神文明建设的最前沿，其工作服务、文明程度状况，直接关系到企业整体形象的具体情况,提出了《关于加强精神文明建设的意见》，将“窗口”建设作为精神建设的重要内容常抓不懈。一是做到服务窗口环境整洁，秩序良好。注重投入完善设施，为群众办事提供各种便利条件和设置用品。二是服务态度和蔼，举止文明礼貌，使用文明用语，杜绝服务忌语。三是“练内功、树形象”，制定了《员工文明手册》，规范行业行为，积极开展优质服务竞赛活动，争做窗口行业排头兵；通过深入开展创“三优”（优美环境、优良秩序、优质服务）、达“三化”（服务质量标准化、服务管理规范化、服务过程程序化），力争为经营者和顾客提供安全、优质、文明、满意的服务。在创建活动中，该公司十分注重树立和培养典型，用身边事教育身边人的办法达到点亮一盏灯，照亮一大片的效果，先后树立了一批模范标兵、优胜车辆和先进工作者等先进典型，带动了公司文明创建活动的深入开展。同时还组织职工举办各类活动竞赛；每年都开展“春运平安怀”和“安全生产月”等活动，既展示了企业精神，又增强了职工队伍的向心力、凝聚力。

　　关心爱护职工　构建和谐企业
　　
　　兴企之道，应先安民，民安则企兴，民乱则企衰。基于这种认识，该公司从关心职工、关注的热点难点问题入手，把解决职工的思想问题、精神问题与解决职工实际困难结合起来，努力为职工多办实事、办好事。该公司是有五十年历史的国有老企业，富余职工问题是企业改革发展的难点，职工关注的热点，也是一个必须解决的大问题。改革的过程中，该公司没有将富余职工推向社会，放手不管，而是通过发展的办法解决了问题，先后组建了许多以“闽运”命名的新型经营实体，开创了企业新渠道，并吸纳聘用了158名素质好、技术精的驾驶员。坚持开展以“进百家门、知百家情、解百家难、暖百家心”为内容的送温暖活动，每年都自筹资金开展送温暖活动，建立了《特困家庭结对》活动，帮助困难职工家庭子女顺利进入学校完成学业，公司党支部每年还率领工作组奔赴外地慰问退休老职工。随着企业效益水平的不断提高，公司实施了安居工程，兴建了两幢共72 套建筑面积达7972平方米的职工集资房，使职工的生活居住环境大为改善，公司部分职工的住房条件得到明显改善，进一步增强企业的凝聚力；投资160万元新建建筑面积为1300平方米的生产修理车间，改变了车间工作环境。年终慰问困难职工15人次，累计慰问金额11000余元；献爱心捐款50人次，捐款6000元，扶贫助学共计9户次，两年助学金额17000 余元。

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