文明风10月19日讯（通讯员 吴迪 何巍）17日早上，福州市仓山区南江滨朝阳片旧屋区的拆迁户严大爷在仓山供电局营业厅新开设的“拆迁销户窗口”前办理业务时，对该局的高效、优质的服务感到十分满意，啧啧称赞。

　　原来，在半个多月前，为配合福州市仓山房屋拆迁工程公司“南江滨朝阳片旧屋区”的拆迁工作。仓山供电局领导为民所想、急民所急，派出该局营业人员到拆迁现场进行现场办公，为客户提供最大的便利。为此，该局营业班重新进行了工作分配，将后台工作人员调入填补前台的空缺，派出一名营业员负责拆迁现场办公事宜。并要求现场办公人员在服务规范方面要更加严格要求自已。现场办公营业员克服办公条件差等困难，为客户提供咨询服务，及时解决了客户关心的难点问题，避免了客户拿着拆下来的电能表，因手续不全来回跑的情况。随后，由于拆迁面积不断扩大，涉及的居民户范围广、户数多，已不具备现场办公条件，大量居民必须将拆下的电能表带往营业厅办理销户手续。针对这一情况，营业员将拆迁销户的流程在事前向广大居民作了介绍，告诉居民要带齐的所需证件与办理手续，并在营业厅新增开设“拆迁销户窗口”，方便了办理销户手续的客户，同时也不影响其他客户办理其他业务。仓山供电局这种优质、方便、真诚的服务受到该片区居民的一致好评。

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