文明风10月18日讯（通讯员 王占宏）武平县烟草局结合道德建设活动，采取 “三抓三结合” 措施，全面提升窗口服务素质，树立烟草优质服务新形象。

　　该局选定该县永平烟草站、中堡烟草站、城区专管所、金叶标杆店作为创建市级文明窗口示范点,并以窗口示范点为样板,提升全局基层部门服务水平和服务质量。“三抓”即抓组织领导,形成由县烟草局统一领导、统一部署, 部门负责人亲自动手、全体员工积极参与的创建机制，增强参与意识；抓“四个文明”,即重点抓好文明经营、文明执法、文明生产、文明服务,努力建成“服务优质、工作扎实、环境优美”的文明窗口；抓服务质量,全面延伸打造细心、专心、放心、关心、同心的五心级服务，强化“服务无小事”意识，树立烟草优质服务品牌。

　　“三结合”即结合“两个至上”主题实践活动，树立基层模范典型,用身边的模范典型事迹影响身边的人,让“国家利益至上、消费者利益至上”的行业价值观深入人心；结合诚信道德主题活动，力求使“讲诚信、讲责任”成为员工的自觉意识，在平凡的工作中树立诚信烟草窗口新形象；结合业务工作的开展，将文明窗口创建融入到日常工作中，形成人人讲文明、做事见文明、服务显文明的良好氛围。

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