文明风12月11日讯 去年以来，福建龙洲运输股份有限公司在积极开展创建文明单位活动的过程中，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕企业生产经营，积极引导全司高中级管理人员和广大员工奋发有为，公司效益连年呈现出跳跃式增长的势头，2006年公司利润总额3905万元，比上年增长24%，所得税1450万元；2007年利润总额预计突破4790万元，比增23%，所得税1600万元，利润总额继续位居全省九大运输公司前茅；股东投资回报率不断提高，员工收入逐步增长，为公司新一轮创业奠定了较坚实的基础。

　　公司精神文明建设也取得了丰硕的成果。2007年五一前夕，公司被中华全国总工会授予2006年度“全国五一劳动奖状”先进集体的光荣称号。2006年，龙岩客运站、武平、连城分公司荣获第九届省级文明单位；股份公司、漳平、上杭、长汀分公司荣获第九届市级文明单位；闽西快运福州班线乘务组被评为龙岩市青年文明号；武平分公司党支部荣获市先进基层党组织；公司机关、龙岩客运站、客运分公司、岩运石化等4个党支部荣获市直机关党工委表彰的第一轮“五个好”党支部。 2007年，龙岩客运站荣获交通部全国交通行业“巾帼文明岗”称号，闽西快运福州班线乘务组荣获省五一劳动奖状、省五一巾帼（集体）奖，龙岩客运分公司、岩运石化公司荣获第十届区级文明单位，漳平分公司汽车站行车服务组获省女职工建功立业标兵岗称号。

　　一、开展创建学习型党组织，提高全司员工思想政治素质

　　1、公司坚持党委学习中心组学习制度。2006年以来，学习中心组重点学习了十六届五全会以来党中央一系列重大决策、理论，特别是中纪委七次全会精神和胡锦涛总书记在中央党校省部级干部进修班的重要讲话。十七大召开后，公司召开了党委扩大会议学习贯彻党的十七大精神，部署了公司学习贯彻党的十七大精神的有关工作。各党支部近期也紧密结合实际，全面准确地领会和把握十七大报告的基本内容和精神实质，发挥党员和领导干部的带头作用，认真做好第四季度的工作，力争超额完成年度经济目标，推动公司健康持续快速发展。
2、2006－2007年在公司党委领导下，各党支部掀起学习胡锦涛总书记“八荣八耻”、社会主义核心价值体系、交通和谐文化、交通系统先进人物、“我身边的先模人物”等的热潮，为企业党建工作、职工的思想道德建设注入了新的内容。

　　二、高度重视安全生产，创造稳定的局面

　　近两年来，我司安全生产工作在各级政府、有关部门的正确领导和关心支持下，在公司领导的高度重视下，通过认真贯彻执行国家有关安全生产的方针政策，坚持“安全第一、预防为主”的方针，严格管理，狠抓安全生产责任制的落实，安全生产保持了稳定势态，安全三项指数均全面低于目标控制数。其中：2006年度事故次数频率0.16次／百万车公里，伤人频率0.14人／百万车公里，责任折合死亡频率0.07人／百万车公里，各为目标控制数的5.63%、8.75%和23.33%。2007年1－10月事故次数频率0.28次／百万车公里，伤人频率0.26人／百万车公里，责任折合死亡频率0.02人／百万车公里，各为目标控制数的9.86%、16.25%和6.67%。安全生产的稳定局面，为企业效益和闽西的和谐发展做出了贡献。

　　三、 积极开展富有特色的优质服务活动，提高行业文明水平

　　两年来，公司按照《福建省交通行业“文明交通伴你行，优质服务树新风”创建活动实施方案》的要求，开展了“一车一站一线”（即出租车、连城汽车站、龙岩—福州快运班线）为示范单位的以“提高服务质量”为主题的“文明交通伴你行，优质服务树新风”创建活动。通过出租公司开展百日优质服务竞赛活动、连城汽车站开展优胜服务竞赛活动、快运公司开展 “龙洲先锋号”竞赛活动，以点带面，全面推广，在各客运站开展“两优”竞赛活动以及在县际班线实行公车公营等一系列活动，使各客运单位、车主和驾乘人员的服务质量有了明显的提高，取到了良好社会效果：

　　一是开展出租客运优质服务竞赛活动，全面提升出租客运的文明窗口建设水准。（1）龙洲出租客运分公司占有龙岩中心城市3/4的出租市场份额,创建活动开展以来，出租客运分公司制定了具体的实施方案，进行广泛宣传提高认识，以保障行车安全和提升服务质量为重点，树立典型，学有榜样，赶有目标：到11月30日，出租客运分公司实现集体安全行车5218万公里。（2）2007年上半年，132辆出租车驾驶员爱岗敬业、安全行车、诚实守信、服务质量无投诉、车容车貌好、遵章守法、按规定营运，分公司给予了通报表彰，并奖励每辆车150元；在出租车驾驶员中，涌现出一大批拾金不昧、助人为乐、见义勇为的好人好事，今年1-11月，驾驶员拾到手提电脑1部、手机32部，小灵通17部、金银首饰和现金等物品全部交还失主，得到社会的广泛好评。（3）为了及时掌握和了解出租车的经营情况和经营者、驾驶员的思想动态，倾听他们的呼声和意愿，建立和谐关系。公司在出租客运分公司的出租车经营者和驾驶员中开展以“交朋友、解困难、促服务、塑形象”为主题内容的“联谊互动”活动。从公司高管到一般员工分别联系挂钩5、4、3、2、1辆出租车的经营者和驾驶员。公司要求密切与联系挂钩出租车经营者、驾驶员的沟通和联系，多形式开展活动，切实发挥互动作用，确保“联谊互动”活动顺利开展。同时建立反馈制度和考核机制，及时将“联谊互动”活动情况向公司报告，并列入年度目标绩效考核。（4）为了深入开展创建活动，不断提高出租客运从业人员的思想境界、业务能力、服务水平和社会责任意识，提升出租客运整体服务水平，让广大旅客度过安全、祥和、文明的2008年元旦和春节，公司投入30万元作为活动经费，开展以“安全、规范、优质、和谐”为主题的百日优质服务竞赛活动，活动从2007年11月16日到2008年春运结束。竞赛活动以“安全服务、规范服务、优质服务、和谐服务”为内容，对282辆出租车实行百分制评分标准，设立一二三等和鼓励奖，发给相应的奖金。春运结束后继续开展第二轮的竞赛活动。