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尺度在镜头　温暖在共治

//wmf.fjsen.com 2026-11-12 来源：福州文明网责任编辑：兰楚文

石狮“文明随手拍”平台上线后，首批市民反映的10处问题已全部整改：破损广告牌完成修复，坑洼路面填平补齐，人行道凸起的螺丝钉被清除，垃圾、乱贴小广告清理到位。这些发生在市民日常出行路上的细微改变，生动诠释了“文明随手拍”的生命力：它的价值，不只在于用镜头捕捉乱象，更在于拿捏好监督边界，在全民参与中传递治理温度。（11月4日　文明风）

守镜头之度，让监督不跑偏。路面坑洼、设施损坏、环境脏乱、秩序失范，这些细碎的公共问题，连着群众出行安全，关乎城市文明底色。市民拿起镜头如实记录、主动上报，是不愿对身边乱象熟视无睹的自觉，也是参与文明共建的热忱。这份监督，本质是一份建设性提醒，目标在于补齐治理漏洞、改善人居环境，而非简单的挑错曝光。

筑闭环之链，让诉求有着落。如果群众拍下问题后石沉大海、整改情况无人反馈，大家的参与热情终将慢慢消退。石狮及时公示整改成效，是一个良好开端。用好随手拍平台，核心在于理顺全流程处置链条：线索及时接收、任务快速分派、整改落地见效、结果按时反馈、成效接受群众评判。唯有建立稳定可信的响应机制，让市民真切感受到“拍有所应、诉有所果”，随手拍才能跳出“一阵风”式热闹，成为常态化、可持续的共治载体。

存善意之心，让文明有光彩。一座城市的文明，既有亟待补齐的短板，也有值得定格的温暖瞬间：默默清扫街角的志愿者、自觉落实“门前三包”的商户、守望相助的邻里、焕新亮相的口袋公园。鼓励市民用镜头捕捉凡人善举、记录文明风景，平台才能跳出单一的监督问责定位。紧盯问题是为了补齐短板，定格美好是为了树立标杆，一纠一扬、双向发力，文明共建的氛围才会持续升温。

明行为之界，让共治不走样。镜头应当对准公共设施、公共环境、公共秩序，而非他人的肖像与隐私；记录应当忠于客观事实，不能裹挟主观情绪、断章取义；诉求应当提交官方平台依规处置，而不是直接放到网上围观声讨。平台则应细化可拍、慎拍、禁拍清单，公开办理流程与反馈时限。监督的初衷是解决问题，而非曝光羞辱。唯有厘清边界，才能让这份善意始终行驶在共建家园的轨道上，避免滑向网络暴力的歧途。

城市文明，藏在平整的道路、明亮的路灯、洁净的街角，藏在一次次有回音、有温情的互动里。方寸镜头有边界，文明共治有暖意。守好镜头尺度，兼顾问题监督与善意传播，引导群众理性参与，城市文明方能在双向互动中不断生长。（福州文明网　陈丹）