漳州市委文明办深入贯彻习近平总书记关于“城市管理应该像绣花一样精细”的重要指示精神，聚焦文明城市创建和群众身边“关键小事”，以垃圾桶保洁为“小切口”，坚持精细化管理、标准化作业、制度化保障一体推进，构建“片区—路段—点位”三级责任体系，创新“日常保洁＋定期消杀＋深度清洗＋设施维保”四维联动作业模式，健全考核、督导、投入、宣传、协同五大长效机制，推动城市环境实现从“突击整治”向“常态精细”的蝶变升级。

构建“三位一体”管理体系，压实全域闭环责任

漳州坚持把责任落实作为垃圾桶保洁提质的关键抓手，建立“片区—路段—点位”三级网格体系，实现全覆盖、无死角、可溯源。细化片区责任，织密管理网格。将中心城区划分为芗城、龙文、高新三大片区，每个片区下设若干作业班组，实行“定岗、定责、定标”管理。长泰区创新推行网格化作业模式，将辖区划分为3大片区、9个网格，实行“三大组、四班次”保洁机制，确保垃圾日产日清。通过科学划网定格，让每个垃圾桶都有专人负责、有标准可循、有考核可依，彻底扭转粗放式、被动式保洁局面。

压实路段责任，闭环快速响应。建立片区管理巡查机制，每条主次干道配备专职巡查责任人，负责沿线垃圾桶点日常巡查、问题排查和整改督办；片区管理员每日动态巡查，发现满溢、脏污、破损等问题，第一时间拍照上传、建账登记、限时整改。今年以来，通过片区责任人巡查机制累计发现并整改垃圾桶保洁问题1万余个，整改率达98％以上，“发现—上报—整改—反馈”快速响应机制全面形成。

落细点位管护，台账可溯可查。为每个垃圾桶点位建立电子台账，记录设施状况、维修历史等信息，实现可追溯管理；明确作业人员、保洁标准、清洗频次等指标。学校周边、商超入口、农贸市场、公园广场等人流密集区实行更高标准、更密频次巡查，确保桶体常净。龙海区对14条主次干道、21个公共文化设施周边点位完善定位画线，实现垃圾桶“入线入位”、摆放整齐。

创新“四维联动”作业模式，提升常态保洁质效

立足实际，漳州推行“日常保洁＋定期消杀＋深度清洗＋设施维保”四维联动，推动保洁工作从“突击整治”向“常态精细”转变。“随产随清”，常态保洁防满溢。严格落实“日产日清、即满即清、密闭直运”，按区域垃圾产生规律差异化排班：商业街区、居民小区每日清运3—4次；学校、机关单位结合上下学、上下班高峰动态调整，从源头避免满溢。

“消杀清洗”，深度洁净除顽疾。针对夏季高温易生蚊虫异味问题，每周对中心城区所有桶点开展不少于2次全面消杀，桶身内外、桶盖、桶底及周边地面彻底作业，餐饮集中区、农贸市场周边加密至每周3—4次；统筹人力机械，用高压冲洗车、专业设备及环保清洁剂，对桶身、桶盖、桶底、边角缝隙和周边地面顽固油污、积存污渍全覆盖冲洗。今年以来，累计出动作业车辆18649车次、人员45072人次，完成分类桶清洗保洁消杀49652个，清理屋（亭、桶）周边地面脏污37811处；芗城清洗约22700个、龙文约15800个，顽固污渍基本清除，洁净标准显著提升。

“设施维保”，动态养护强支撑。常态化排查垃圾桶、垃圾屋、分类标识，建台账、快维修。今年以来，更换老旧破损、变形渗漏垃圾桶约1720个，维修更换配件约540个，更新破损脱落分类标识约990个，优化规整摆放点位约200个；严禁占道、占盲道、堵消防通道，实现桶具完好、标识清晰、摆放规范。

健全“五大保障”长效机制，推动持续提质增效

坚持问题、目标、结果导向，以考核、督导、投入、宣传、协同五大机制固化治理成果。考核督导刚性约束，奖优罚劣促长效。将垃圾桶洁净度、设施完好率、异味控制、群众满意度等纳入环卫单位月度考评，结果直接与作业经费挂钩，奖优罚劣；实行“四不两直”常态化督导，随机抽查、现场交办、限期整改，问题实行“排查—登记—整改—复核销号”闭环管理，定期通报片区情况，形成比学赶超氛围，防止问题反弹、确保长效。

投入装备硬核支撑，强基固本提效能。规划建设中心城区四座生活垃圾生态流转中心，计划投入6.46亿元；西部流转中心已建成投用，芗城区垃圾收运效率提高50％；今年新增高压冲洗车3台、专业清洗设备5套，硬件支撑更加坚实。宣传协同共治共享，共建共享聚合力。依托电视、报纸、网络宣传保洁成效，开展垃圾分类进社区、进学校、进企业、进机关活动；畅通12345热线及举报平台，引导市民监督。今年以来，生活垃圾分类保洁类投诉仅22件，同比下降65％。同时，建立城管统筹监督、环卫作业实施、街居巡查反馈的部门协同机制，通过联席会议研解难点问题，重大活动、节假日增派力量、加密清洗，形成齐抓共管合力，持续保障城市环境品质。（漳州文明网）