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街巷里最寻常的日子,往往藏着基层治理最真实的答案。在龙文区,家庭医生上门照护失能高龄老人,社区民警把“调解室”搬到居民楼下,小学教师走进社区讲起家庭教育课……这些看似平凡的画面,正是该区推进新时代“堡垒工程”、用“‘巷’心力・党员行”活动激活基层治理的生动注脚。
这项行动并非凭空而起。去年7月,龙文区在社区、小区层面启动“‘巷’约幸福里”活动,把议事桌搬到街巷楼栋,鼓励居民自治、邻里共治,让群众的声音有处可诉。同年10月,机关侧的“‘巷’心力・党员行”接力登场,成为它的“姊妹篇”——一个动员百姓当家作主,一个组织党员下沉服务,两者一脉相承、协同发力,把治理力量送到街巷末梢,也把民生暖意送进千家万户。
活动开展后,全区机关党组织紧扣在职党员“双报到”制度,扎实开展“五微”服务行动,推动机关党员走出大院、走进楼栋,把部门资源和专业优势带到治理一线。
讲好“微党课”,让党的声音落地生根。财政、教育部门的党员走进乡村社区,把“大道理”讲成“大白话”,结合行业实际宣讲惠农政策、普及家庭教育知识,让理论“飞入寻常百姓家”。
认领“微心愿”,把暖心送到身边。“只需一通电话,工作人员就上门帮我们把证件办好了。”针对居民诉求,城管局党员骨干主动上门,为老年居民办理犬只免疫登记、养犬许可证等手续,现场讲解文明养犬法规,赢得居民连连点赞。
结对“微互助”,让温情在社区流淌。民政部门工作人员打通程序堵点、跨省协调,破解历史档案缺失难题,帮刘先生和黄女士夫妇顺利补办结婚证。“没想到时隔四十年还能补办证件,真是太感谢了!”一句朴实话语,尽显皆大欢“囍”。
参与“微调解”,以闲谈化干戈。检察院“吃茶话事”的做法尤为接地气——一杯清茶、一席畅谈,干警与群众围坐一桌,拉家常、听诉求、释法理,让群众在轻松氛围中敞开心扉,让矛盾在沟通中悄然化解。
共建“微阵地”,把服务建在群众身边。区司法局改造升级翁建社区村口闲置的老旧休闲长廊,打造“党建+普法+调解”特色阵地,面向社区居民和实验小学学生开展法律服务。“长廊变了样,法律服务送到了家门口,方便又省心!”居民们赞不绝口。
基层堡垒持续发力,先锋党员靠前服务,红色暖流不断浸润民心。截至今年9月,龙文区直各单位依托街巷阵地开展政策宣讲、理论普及、文明宣讲226场,为困难群众、独居老人、留守儿童等群体圆梦微心愿457个,组建党员志愿服务队伍开展结对微互助服务774次,化解街巷邻里、小区物业等各类矛盾问题149起,联动社区共建微服务阵地83个。
纵横街巷,牵系千家万户;步履不停,践行为民初心。下阶段,龙文区将赓续实施新时代“堡垒工程”,以党建“龙聚合力”凝聚发展动能,深挖“‘巷’约幸福里”“‘巷’心力・党员行”等活动潜能,推动更多资源、力量向街巷末梢下沉,让党旗在基层一线高高飘扬,让服务在群众家门口持续升温。
基层治理的成色,沉淀于千家万户的烟火日常。龙文区以党建引领激活基层治理“神经末梢”,书写实干担当的为民答卷。机关党员下沉一线送服务,居民议事平台激发自治活力,两者相得益彰,让治理从“单向”迈向“双向奔赴”。
治理的精髓,往往藏在不起眼的“小需求”里。“五微”服务以“小切口”提升“微幸福”:用通俗宣讲传递政策温度,上门问需纾难解困,围坐闲谈化解邻里芥蒂,盘活闲置空间打造便民阵地……不求声势浩大,但求精准暖心。
治理成效好不好,群众最有发言权。能否把群众的烦心事、揪心事抓在手上、落在实处,考验责任,检验初心。唯有坚持党建引领,以“时时放心不下”的责任感扎根基层、深耕细作,才能把民生“微小事”办准、办实、办好,以实实在在的民生成效回应群众期盼。(东南网 龙文区委宣传部(文明办))