
文明福建
微信公众
文明福建
抖音号
长者食堂是依法取得食品经营许可证,通过现场加工制作食品的方式,向老年人提供餐饮服务的场所。数据显示,厦门全市长者食堂和社区助餐点超过450个,截至今年5月,累计供餐64万余人次。
随着长者食堂点位的不断铺开,长效运营的考验日渐凸显。只经营老人用餐服务,单客贡献薄、固定成本高,经济效益难以保障,甚至影响正常运营;完全面向市场做成一般餐饮,又可能偏离政策目标。长者食堂要从“开得起”走到“开得久”,就不能停留在低价供餐的单一路径上,而要在保障公益底线的前提下,把市场化运营的活水引进来。
守住公益底线,关键是明确刚性边界。设立老人专属或优先就餐时段,确保老年群体优先享受服务;设计梯度定价机制,对老年人和特殊劳动群体让利,同时以合理价格面向社会开放,用市场收益反哺公益运营。边界清楚,市场化运营才有空间,才不会跑偏。
开放经营的空间不小,市场化运营大有可为。厦门湖里区后浦近邻长者食堂面向普通市民和外卖骑手推出“惠邻套餐”“益骑套餐”,把非高峰客流用起来,实现收支平衡;思明区滨海街道社区食堂从仅服务院内长者转向全年龄段开放后,短短4个月便摆脱亏损。这类做法的本质是摊薄厨房、人工、场地的固定成本,用市场收入补公益支出。
市场化运营离不开专业力量。通过公开招投标引入专业机构连锁化运营社区食堂,菜品标准化、供应链集采、服务输出一并解决。企业在政府补助基础上额外提供打折、送小菜等让利,既丰富了老人选择,也借助成熟供应链进一步降低了成本。
有了自我造血能力,长者食堂除了提供一日三餐,还可进一步拓展功能。许多长者食堂现已成为老年居民的日常聚点,将老年文娱教育活动嵌入食堂空间可谓水到渠成。同安区大同街道凤山社区长者食堂在就餐区设置休闲娱乐区域,定期举办饮食健康讲座,让食堂兼具“娱乐角”与“学堂”功能;思明区则从政策层面明确支持探索“一屋多用”,在非用餐时段利用助餐服务设施开展老年教育、文化娱乐等多元化服务。当一张餐桌既能安放家常便饭,也能承载社区文化交流,长者食堂便从“用餐点”升级为社区公共生活的“会客厅”。
说到底,长者食堂要实现“从有到优”的品质升级,就不能满足于只提供助餐服务,而要让老年人愿意走出家门、走进社区,过上有温度的晚年生活。